34 mesi di acquisizione paid chirurgica: Uzaynet.
Per 34 mesi abbiamo gestito per Uzaynet una campagna per ogni caso d’uso reale dell’internet satellitare, con un CTR Search circa doppio rispetto al benchmark telecom.
Il targeting non era un menu a tendina; era un’ipotesi su chi ha bisogno del satellite e perché.
Panoramica
Internet satellitare non è un prodotto di massa. Esiste per gli indirizzi che la banda larga terrestre non raggiunge: case estive in montagna, fattorie oltre l’ultimo armadio in fibra, operazioni di emergenza nelle prime 72 ore, scuole di paese saltate dalla rete in rame. L’acquirente ha un problema di infrastruttura preciso, non voglia di internet più economico.
Tra febbraio 2019 e dicembre 2021 abbiamo gestito per Uzaynet un programma di co-marketing di 34 mesi con un operatore satellitare globale per raggiungere esattamente questi pubblici. Il brief era stretto di proposito: nessuna corsa alle keyword generiche, nessun traffico per il traffico. Ogni clic doveva venire da una persona con un vero vuoto di infrastruttura.
Invece di un’unica campagna ampia, il programma gestiva campagne per audience, ognuna con la propria ipotesi di targeting, creatività e strategia d’asta: case estive, zone di disastro ed emergenza, didattica a distanza durante il COVID, indirizzi rurali e agricoli, intent sui competitor e regioni affamate di banda, paese per paese.
Abbiamo gestito da cima a fondo anche l’account Instagram di Uzaynet: creatività di campagna per ogni offerta stagionale, post illustrati su dove internet satellitare si guadagna il suo posto, grafiche per feste nazionali e festività, Reels e post interattivi di domande che facevano anche da ricerca sul pubblico, portando direttamente al pubblico stesso le domande su cui le campagne facevano offerte.
La sfida
Un prodotto di nicchia, acquirenti definiti dall’indirizzo più che dalla demografia, e la tentazione costante di traffico generico economico che non avrebbe mai convertito.
L’acquirente è definito da un indirizzo: oltre l’ultimo armadio in fibra, fuori dalla rete in rame o dentro una zona disastrata.
Competere per traffico internet generico economico brucia budget su indirizzi già in fibra che non compreranno mai.
Domanda sparsa tra mondi diversi: case estive, fattorie, scuole di paese e operazioni di emergenza non condividono quasi nulla.
Un acquisto ponderato: un clic freddo raramente converte nello stesso mese; il brand aveva bisogno di uno strato di memoria tra i clic.
Una campagna per ogni caso d’uso reale.
Sei campagne per audience con offerte e tuning separati, misurate una a una nel CRM e lasciate vincere o perdere sulle proprie evidenze, con uno strato editoriale di 104 settimane di articoli e post LinkedIn settimanali e un account Instagram gestito da cima a fondo, a costruire la memoria che fa convertire il prossimo momento d’acquisto.
Social media gestiti dall’inizio alla fine.
Gestito da cima a fondo dal 2019 a giugno 2024, accanto alle campagne e ben oltre, l'account rispecchiava il piano media: creatività di campagna per ogni offerta stagionale, contenuti illustrati su dove l'internet satellitare dimostra il proprio valore e post di domande interattivi che facevano anche da ricerca sul pubblico. Qui sotto una selezione dal feed.
Strutturale, non un picco.
Il bilancio.
In 34 mesi il programma ha tenuto un CTR Search del 10,10%, circa il doppio dei benchmark telecom, consegnato 39,8 milioni di impressioni a pubblici di regioni poco servite, attirato oltre un milione di clic qualificati e tracciato decine di migliaia di conversioni da capo a fondo, dagli annunci al CRM.
La finestra ha prodotto un capitolo di vendite record per la partnership con l’operatore in Europa. Le cifre assolute restano sotto l’accordo di partnership, e conta di più la forma del risultato: non un picco di campagna, ma l’output prevedibile di un’acquisizione segmento per segmento, di una cadenza editoriale di 104 settimane e di un’attribuzione che lasciava ogni unità di spesa giustificarsi da sola.
Il programma correva accanto al motore di lead che abbiamo costruito per Uzaynet.
Il percorso di crescita di Uzaynet
Ogni livello che abbiamo costruito per questo brand, in un unico posto.
Cosa dicono i partner
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Pumpmedya è un team molto capace che padroneggia ogni leva chiave dello sviluppo del business. Aperti al dialogo vero e centrati sull'obiettivo, aggiungono il tocco umano che rende produttiva una collaborazione. Li raccomandiamo volentieri.
