34 meses de aquisição paga cirúrgica: Uzaynet.
Durante 34 meses gerimos para a Uzaynet uma campanha por caso de uso real de internet via satélite, com um CTR de pesquisa cerca do dobro do benchmark de telecom.
A segmentação não era um menu; era uma hipótese sobre quem precisa de internet via satélite e por quê.
Visão geral
A internet via satélite não é um produto de massa. Existe para endereços onde a banda larga terrestre não chega: casas de verão na montanha, fazendas além do último armário de fibra, operações de emergência nas primeiras 72 horas, escolas de vilarejo que a rede de cobre pulou. O comprador tem um problema de infraestrutura concreto, não vontade de internet mais barata.
Entre fevereiro de 2019 e dezembro de 2021, rodamos para a Uzaynet um programa de co-marketing de 34 meses com um operador global de satélites para alcançar exatamente esses públicos. O briefing era estreito de propósito: sem corrida por palavras genéricas, sem tráfego pelo tráfego. Cada clique tinha que vir de alguém com uma lacuna real de infraestrutura.
Em vez de uma campanha ampla, o programa rodava campanhas por audiência, cada uma com sua hipótese de segmentação, criativo e lance: casas de verão, zonas de desastre e emergência, ensino a distância durante a COVID, endereços rurais e agrícolas, intenção de concorrentes e regiões sem banda larga, cidade por cidade.
Também gerenciamos de ponta a ponta a conta de Instagram da Uzaynet: criativos de campanha para cada oferta sazonal, explicativos ilustrados sobre onde a internet via satélite vale o que custa, artes para datas nacionais e feriados, Reels e posts interativos de perguntas que serviam também como pesquisa de audiência, levando diretamente ao próprio público as perguntas em que as campanhas davam lance.
O desafio
Um produto de nicho, compradores definidos pelo endereço e não pela demografia, e a tentação constante de tráfego genérico barato que nunca converteria.
O comprador é definido por um endereço: além do último armário de fibra, fora da rede de cobre ou dentro de uma zona de desastre.
Competir por tráfego genérico barato queima orçamento em endereços com fibra que nunca vão comprar.
Demanda espalhada por mundos diferentes: casas de verão, fazendas, escolas de vilarejo e operações de emergência quase nada compartilham.
Uma compra ponderada: um clique frio raramente converte no mesmo mês; a marca precisava de uma camada de memória entre cliques.
Uma campanha por caso de uso real.
Seis campanhas de audiência com lances e ajustes separados, medidas uma a uma no CRM e deixadas ganhar ou perder pela própria evidência, com uma camada editorial de 104 semanas de artigos e posts semanais no LinkedIn e uma conta de Instagram gerenciada de ponta a ponta, construindo a memória que faz converter o próximo momento de compra.
Redes sociais gerenciadas de ponta a ponta.
Gerenciada de ponta a ponta de 2019 a junho de 2024, junto com as campanhas e muito além delas, a conta espelhava o plano de mídia: criativos de campanha para cada oferta sazonal, peças ilustradas sobre onde a internet via satélite prova seu valor e posts de perguntas interativas que serviam também como pesquisa de audiência. Abaixo, uma seleção do feed.
Estrutural, não um pico.
O balanço.
Ao longo de 34 meses o programa manteve um CTR de busca de 10,10%, cerca do dobro dos benchmarks de telecom, entregou 39,8 milhões de impressões a audiências de regiões mal atendidas, atraiu mais de um milhão de cliques qualificados e acompanhou dezenas de milhares de conversões de ponta a ponta, dos anúncios ao CRM.
A janela produziu um capítulo recorde de vendas para a parceria com o operador na Europa. Os números absolutos ficam sob o acordo de parceria, e a forma do resultado importa mais: não foi um pico de campanha, mas o produto previsível de uma aquisição segmento por segmento, de uma cadência editorial de 104 semanas e de uma atribuição que deixou cada unidade de gasto se justificar.
O programa rodou ao lado do motor de leads que construímos para a Uzaynet.
A jornada de crescimento de Uzaynet
Cada camada que construímos para esta marca, em um só lugar.
O que dizem nossos parceiros
Ouça os times com quem construímos e crescemos, depois que o trabalho é entregue e os resultados aparecem.
A Pumpmedya é um time muito competente que domina cada alavanca crítica do desenvolvimento de negócios. Abertos ao diálogo genuíno e focados no objetivo, trazem o toque humano que torna uma parceria produtiva. Recomendamos com prazer.
