34 meses de aquisição paga cirúrgica: Uzaynet.
Durante 34 meses gerimos para a Uzaynet uma campanha por cada caso de uso real de internet por satélite, com um CTR de pesquisa cerca do dobro do benchmark de telecomunicações.
A segmentação não era um menu; era uma hipótese sobre quem precisa de internet por satélite e porquê.
Visão geral
A internet por satélite não é um produto de massas. Existe para endereços onde a banda larga terrestre não chega: casas de verão na montanha, quintas para lá do último armário de fibra, operações de emergência nas primeiras 72 horas, escolas de aldeia que a rede de cobre saltou. O comprador tem um problema de infraestrutura concreto, não vontade de internet mais barata.
Entre fevereiro de 2019 e dezembro de 2021, corremos para a Uzaynet um programa de co-marketing de 34 meses com um operador global de satélites para alcançar exatamente esses públicos. O briefing era estreito de propósito: sem corrida a palavras genéricas, sem tráfego pelo tráfego. Cada clique tinha de vir de alguém com uma lacuna real de infraestrutura.
Em vez de uma campanha ampla, o programa corria campanhas por audiência, cada uma com a sua hipótese de segmentação, criativo e licitação: casas de verão, zonas de desastre e emergência, ensino à distância durante a COVID, endereços rurais e agrícolas, intenção de concorrência e regiões sem largura de banda, localidade a localidade.
Também gerimos de ponta a ponta a conta de Instagram da Uzaynet: criativos de campanha para cada oferta sazonal, explicadores ilustrados sobre onde a internet por satélite vale o que custa, designs para dias nacionais e festividades, Reels e publicações interativas de perguntas que serviam também de estudo de audiência, colocando diretamente ao próprio público as perguntas em que as campanhas licitavam.
O desafio
Um produto de nicho, compradores definidos pela morada e não pela demografia, e a tentação constante de tráfego genérico barato que nunca converteria.
O comprador define-se por uma morada: para lá do último armário de fibra, fora da rede de cobre ou dentro de uma zona de desastre.
Competir por tráfego genérico barato queima orçamento em moradas com fibra que nunca vão comprar.
Procura espalhada por mundos diferentes: casas de verão, quintas, escolas de aldeia e operações de emergência quase nada partilham.
Uma compra ponderada: um clique frio raramente converte no mesmo mês; a marca precisava de uma camada de memória entre cliques.
Uma campanha por caso de uso real.
Seis campanhas de audiência licitadas e afinadas em separado, medidas uma a uma no CRM e deixadas ganhar ou perder pela sua própria evidência, com uma camada editorial de 104 semanas de artigos e posts de LinkedIn semanais e uma conta de Instagram gerida de ponta a ponta, a construir a memória que faz converter o próximo momento de compra.
Redes sociais geridas de ponta a ponta.
Gerida de ponta a ponta de 2019 a junho de 2024, a par das campanhas e muito para lá delas, a conta espelhava o plano de media: criatividades de campanha para cada oferta sazonal, peças ilustradas sobre onde a internet por satélite prova o seu valor e publicações de perguntas interativas que serviam também de estudo de audiência. Abaixo, uma seleção do feed.
Estrutural, não um pico.
O balanço.
Ao longo de 34 meses o programa manteve um CTR de pesquisa de 10,10%, cerca do dobro dos benchmarks de telecomunicações, entregou 39,8 milhões de impressões a audiências de regiões mal servidas, atraiu mais de um milhão de cliques qualificados e acompanhou dezenas de milhares de conversões de ponta a ponta, dos anúncios ao CRM.
A janela produziu um capítulo recorde de vendas para a parceria com o operador na Europa. Os números absolutos ficam sob o acordo de parceria, e a forma do resultado importa mais: não foi um pico de campanha, mas o produto previsível de uma aquisição segmento a segmento, de uma cadência editorial de 104 semanas e de uma atribuição que deixou cada unidade de gasto justificar-se.
O programa correu ao lado do motor de leads que construímos para a Uzaynet.
A jornada de crescimento de Uzaynet
Cada camada que construímos para esta marca, num só lugar.
O que dizem os parceiros
Ouça as equipas com quem construímos e crescemos, assim que o trabalho entra em produção e os números avançam.
A Pumpmedya é uma equipa muito competente que domina cada alavanca chave do desenvolvimento de negócio. Abertos ao diálogo genuíno e focados no objetivo, juntam o toque humano que torna uma parceria produtiva. Recomendamos com todo o gosto.
