إعادة تصميم الموقع الإلكتروني: كيف تجددون موقعكم دون خسارة الزيارات؟

إعادة تصميم الموقع الإلكتروني (website redesign) تعني مراجعة تصميم موقع قائم أو بنيته أو محتواه أو منصته التقنية من الأساس، ثم إطلاقه بحلّته الجديدة. الجزء الأوضح هو التصميم الجديد، لكن الخطر الأكبر يكمن في الجانب غير المرئي: أن تخسروا خلال الأسابيع القليلة التي تلي الإطلاق زيارات البحث والطلبات التي اكتسبها الموقع على مدى سنوات.

نشرح في هذا المقال كيف تعرفون ما إذا كان موقعكم يحتاج فعلاً إلى إعادة تصميم، وكيف تُنفَّذ إعادة التصميم في ست خطوات، ولماذا يعتمد الحفاظ على الزيارات على خطة لإعادة التوجيه.

هل يحتاج موقعكم فعلاً إلى إعادة تصميم؟

ليس كل موقع قديم بحاجة إلى إعادة بناء من الصفر. إذا انطبق عليكم عدد من البنود التالية، فقد حان وقت التجديد:

• استخدام الموقع على الهاتف صعب، أو أنه يفتح ببطء.
• تحتاجون إلى شخص آخر في كل مرة لتغيير نص بسيط أو صورة.
• الزوار يأتون، لكن الطلبات لا تصل عبر النموذج أو الهاتف أو واتساب.
• تغيّرت علامتكم التجارية أو خدماتكم أو جمهوركم المستهدف، لكن الموقع ما زال يروي القصة القديمة.
• المنصة لا تقبل التحديث، والإضافات قديمة، والثغرات الأمنية تتراكم.

للتجديد ثلاثة مستويات، والمستوى الذي تختارونه يحدد الميزانية والمخاطرة:

• التحديث الشكلي: تتجدد الألوان والخطوط والصور والنصوص، وتبقى الصفحات والعناوين كما هي. المخاطرة هنا في أدنى مستوياتها.
• إعادة التصميم: تتغير بنية الصفحات والقائمة وطريقة تنظيم المحتوى، وقد يتغير جزء من العناوين.
• إعادة الإطلاق (relaunch): ينتقل الموقع إلى منصة جديدة، ويتغير معظم العناوين، وأحياناً اسم النطاق أيضاً. هنا يكمن المكسب الأكبر والمخاطرة الأكبر معاً.

ينصح Google بتغيير اسم النطاق والمنصة والتصميم بالتدريج، الواحد تلو الآخر، لا دفعة واحدة. فرؤية أثر كل تغيير على حدة تسهّل أيضاً العثور على السبب عند ظهور مشكلة.

قيسوا الوضع الحالي قبل إعادة التصميم

لا يمكنكم معرفة ما إذا كان الموقع الجديد ناجحاً إلا إذا قستم أداء الموقع القديم. قبل البدء في التصميم، أعدّوا ثلاث قوائم:

• الصفحات التي تجلب الزيارات: الصفحات التي حصلت على نقرات ومرات ظهور في Search Console خلال آخر 12 شهراً.
• الصفحات التي تجلب الطلبات: الصفحات التي تأتي منها النماذج والمكالمات الهاتفية وطلبات عروض الأسعار.
• الصفحات التي تحصل على روابط خارجية: العناوين التي تشير إليها مواقع أخرى بروابط.

يجب أن تبقى صفحات هذه القوائم الثلاث في الموقع الجديد على العنوان نفسه، أو أن يُعاد توجيهها إلى صفحة تقابلها في المحتوى. ولرؤية المواضع التي يخسر فيها موقعكم الحالي الزيارات والطلبات بطريقة منهجية، يمكنكم الاستعانة بالخطوات السبع في دليلنا لتدقيق الموقع الإلكتروني.

إعادة تصميم الموقع الإلكتروني خطوة بخطوة

1. اكتبوا الهدف ومعيار القياس

«موقع أكثر عصرية» ليس هدفاً. اكتبوا ما تنتظرونه من إعادة التصميم بصيغة قابلة للقياس: طلبات أكثر عبر النماذج، ومعدل تحويل أعلى، وتحميل أسرع على الهاتف، والقدرة على تحديث المحتوى دون الحاجة إلى وكالة. بعد الإطلاق ستقيّمون النجاح بهذه المعايير.

2. أعدّوا جرداً بجميع العناوين

إلى جانب القوائم الثلاث السابقة، اجمعوا كل عنوان في الموقع الحالي. وإذا استخدمتم خريطة الموقع وSearch Console وبيانات التحليلات معاً، يقلّ عدد الصفحات المنسية إلى أدنى حد. وأكثر ما يُغفَل عنه صفحات الحملات القديمة وملفات PDF ومقالات المدونة.

3. ضعوا البنية الجديدة وخطة العناوين

لا تغيّروا عناوين الصفحات القيّمة إن أمكن. وإن كان التغيير ضرورياً، فاربطوا كل عنوان قديم، واحداً واحداً، بالعنوان الجديد الذي يقابل محتواه على أفضل وجه. جدول إعادة التوجيه هذا هو أكثر وثائق إعادة التصميم مللاً، لكنه أثمنها. وإذا كانت هناك عدة صفحات قديمة تتناول الموضوع نفسه، فإعادة التصميم فرصة جيدة لدمجها في صفحة واحدة قوية.

4. أعيدوا بناء التصميم والمحتوى

ابدؤوا التصميم من الهاتف. ففي معظم المواقع يأتي الجزء الأكبر من الزيارات عبر الهاتف؛ تحققوا من هذه النسبة في بيانات التحليلات لديكم. وكونوا حذرين عند اختصار نصوص الصفحات التي تجلب الزيارات، فهذا النص كثيراً ما يكون هو ما يجعل الصفحة تظهر في البحث. وللاطلاع على المبادئ الأساسية للتصميم، يمكنكم الرجوع إلى مقالنا عن تصميم المواقع الإلكترونية.

5. اختبروا قبل الإطلاق

قبل إطلاق الموقع الجديد، افحصوه في بيئة اختبار:

• هل يؤدي كل عنوان قديم في جدول إعادة التوجيه إلى العنوان الجديد الصحيح؟
• هل تعمل النماذج وأزرار الاتصال وواتساب، وهل تصل الطلبات إلى الشخص المعني؟
• هل وسوم التحليلات وقياس الإعلانات في مكانها؟
• هل وسوم title وأوصاف الصفحات في مكانها، وهل تشير وسوم canonical إلى العناوين الجديدة لا القديمة؟
• هل أُزيل وسم noindex أو حظر robots.txt المضاف في بيئة الاختبار عند الانتقال إلى الموقع المباشر؟

البند الأخير يسهل إغفاله ويكلّف غالياً: وسم noindex واحد أو حظر واحد في robots.txt متبقٍّ من بيئة الاختبار قد يخفي الموقع الجديد بأكمله عن Google.

6. أطلقوا الموقع وراقبوا الأسابيع الأولى

بعد الإطلاق أرسلوا خريطة الموقع الجديدة إلى Search Console؛ فبحسب Google، يمكن أن يساعد إرسال خريطة الموقع في تسريع اكتشاف العناوين الجديدة. وإذا تغيّر اسم النطاق أيضاً، فأرسلوا طلب «تغيير العنوان» في Search Console للموقع القديم. جرّبوا عناوين جدول إعادة التوجيه واحداً واحداً فور الإطلاق، وراقبوا عن كثب في الأسابيع الأولى أخطاء 404 وعمليات إعادة التوجيه وعدد الطلبات. قد تظل العناوين القديمة تظهر في تقارير Search Console لبعض الوقت، وهذا طبيعي ما دامت الصفحات القيّمة تؤدي إلى المكان الصحيح. وبحسب Google، لا تكتمل عملية النقل قبل أن يزور Googlebot كل عنوان قديم وجديد مرة واحدة على الأقل.

مفتاح الحفاظ على الزيارات: خطة إعادة التوجيه

أحد الأسباب الرئيسية لخسارة الزيارات بعد إعادة التصميم لا يتعلق بالتصميم، بل بالعناوين القديمة التي بقيت بلا مقابل. ودليل Google لنقل المواقع الإلكترونية واضح في هذا الشأن:

• استخدموا إعادة التوجيه الدائمة: ينصح Google بعمليات إعادة التوجيه الدائمة مثل 301 و308.
• تجنّبوا السلاسل: يجب أن يؤدي العنوان القديم إلى الوجهة النهائية مباشرةً، دون خطوات وسيطة.
• احتفظوا بعمليات إعادة التوجيه لفترة طويلة: بحسب Google، لأطول فترة ممكنة، ولمدة لا تقل عن سنة واحدة بشكل عام.
• استعدّوا للتقلبات: قد تحدث تقلبات مؤقتة في الترتيب خلال عملية النقل، وفي المواقع المتوسطة الحجم قد يستغرق الأمر بضعة أسابيع أو أكثر حتى تحلّ العناوين الجديدة محل القديمة.

قد تبدو إعادة توجيه جميع العناوين القديمة إلى الصفحة الرئيسية حلاً سهلاً، لكن بحسب Google يمكن أن يؤدي ذلك إلى إرباك المستخدمين، وقد يُعامَل على أنه خطأ soft 404 (صفحة غير موجودة). يجب أن يؤدي كل عنوان قديم إلى أقرب صفحة تقابله.

كم تستغرق إعادة التصميم؟

ثلاثة عوامل تحدد المدة: عدد الصفحات، وحجم المحتوى الذي ستُعاد كتابته، وما إذا كانت العناوين ستتغير أم لا. التحديث الشكلي الذي تبقى فيه العناوين كما هي ينتهي في بضعة أسابيع، أما في موقع كبير تتغير منصته وعناوينه، فتستهلك خطة إعادة التوجيه والاختبارات جزءاً كبيراً من الوقت.

الأسئلة الشائعة

هل تؤثر إعادة تصميم الموقع الإلكتروني سلباً في SEO؟
نعم، إن تمّت دون تخطيط. أما إذا حُفظت العناوين أو أُعيد توجيهها بشكل صحيح، فبعد التقلبات المؤقتة يمكن للموقع الجديد أن ينقل قيمة الموقع القديم إلى حد كبير، بل إن موقعاً أسرع وأفضل بناءً قد يحقق نتائج أفضل مع الوقت.

كم مرة ينبغي تجديد الموقع الإلكتروني؟
لا يوجد عدد محدد من السنوات. إذا كان استخدام الموقع على الهاتف صعباً، أو لم تعودوا قادرين على تحديثه بأنفسكم، أو لم يعد يعبّر عن عملكم بدقة، فقد حان الوقت. والتحسينات الصغيرة بين حين وآخر تؤخّر الحاجة إلى تجديد كبير.

ماذا يحدث إذا تغيّر اسم النطاق؟
تغيير اسم النطاق من أكثر أنواع النقل حاجةً إلى العناية. يجب أن يؤدي كل عنوان قديم إلى ما يقابله في النطاق الجديد عبر إعادة توجيه دائمة مثل 301. وينبغي إثبات ملكية النطاقين القديم والجديد في Search Console، وإرسال طلب «تغيير العنوان» للموقع القديم.

هل ينبغي حذف مقالات المدونة القديمة؟
لا تحذفوا المقالات التي تجلب زيارات أو روابط. ادمجوا المقالات الضعيفة والمكررة في مقال واحد قوي، وأعيدوا توجيه القديمة إليه. أما الصفحات التي لا تجلب أي زيارات ولا تضيف قيمة، فيمكن إزالتها.

من أين تبدؤون إعادة التصميم؟
من قياس الموقع الحالي. فإعادة التصميم دون معرفة ما ينجح قد تُفسد ما ينجح أيضاً.

الخطوة التالية

إذا كنتم تفكرون في تجديد موقعكم، فقيسوا أولاً أين يقف موقعكم اليوم، ثم اكتبوا الهدف. وإذا أردتم أن نبني موقعكم الجديد بسعر ثابت ونطاق عمل مكتوب وموعد تسليم محدد، فاطّلعوا على باقات المواقع الإلكترونية لدينا.