إشعار حماية البيانات

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK")، تُعلِمك Pumpmedya، بصفتها المتحكم في البيانات، بما يلي حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية.

1. المتحكم في البيانات

تُعالَج بياناتك الشخصية من قبل Pumpmedya (أنقرة، تركيا) بصفتها المتحكم في البيانات. للتواصل: info@pumpmedya.com

2. البيانات الشخصية التي نعالجها

قد نعالج من خلال موقعنا وخدماتنا ما يلي:

• بيانات الهوية وجهات الاتصال: الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة
• محتوى نموذج التواصل أو المحادثة: رسالتك، تفاصيل المشروع، معلومات الطلب
• بيانات التسويق والمصدر (بموافقتك): معاملات UTM، معرّفات نقر الإعلانات، صفحة الإحالة، صفحة الوصول
• بيانات الاستخدام (بموافقتك): مشاهدات الصفحات، خرائط النقر والحرارة، معرّف الزائر المجهول

3. أغراض المعالجة

• الرد على طلباتك والتواصل معك
• تقديم خدماتنا وتنفيذ العمليات التعاقدية
• قياس أداء تسويقنا (رهناً بموافقتك الصريحة)
• تحسين تجربة الموقع وتحليلات الاستخدام (رهناً بموافقتك الصريحة)

4. الأساس القانوني

تُعالَج بياناتك بموجب المادة 5 من KVKK استناداً إلى ضرورة إنشاء العقد أو تنفيذه، والمصالح المشروعة للمتحكم في البيانات، وموافقتك الصريحة عند الاقتضاء. لا تُعالَج ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والتحليلات إلا بموافقتك الصريحة.

5. نقل البيانات الشخصية

قد تُنقل بياناتك إلى مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات لدينا، وإلى السلطات المختصة ضمن التزاماتنا القانونية، وفقاً للمادتين 8 و9 من KVKK. وقد يكون بعض المزوّدين خارج البلاد، وفي هذه الحالة تُطبَّق الضمانات المناسبة.

6. طريقة الجمع

تُجمَع بياناتك إلكترونياً عبر النماذج الموجودة في موقعنا، ومساعد المحادثة، وملفات تعريف الارتباط، والوسائل الآلية المماثلة.

7. مدة الاحتفاظ

يُحتفَظ ببياناتك طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة وللمدد القانونية للاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات السارية، وبعد ذلك تُحذَف أو تُتلَف أو تُجهَّل هويتها.

8. حقوقك (المادة 11 من KVKK)

بموجب المادة 11 من KVKK يحق لك:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج وطلب معلومات بشأنها
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدَم وفقاً له
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة
• طلب محو بياناتك أو إتلافها
• طلب تعويض عن الأضرار الناشئة عن المعالجة غير المشروعة

9. كيفية تقديم الطلب

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر info@pumpmedya.com. سيتم البتّ في طلبك في أقرب وقت ممكن وخلال 30 يوماً كحد أقصى.