34 شهراً من الاستقطاب المدفوع الدقيق: Uzaynet.
طوال 34 شهراً أدرنا لـ Uzaynet حملة لكل حالة استخدام حقيقية لإنترنت الأقمار الصناعية، مع معدل نقر بحث يقارب ضعف متوسط قطاع الاتصالات.
لم يكن الاستهداف قائمة منسدلة؛ بل فرضية عمّن يحتاج الإنترنت الفضائي ولماذا.
نظرة عامة
الإنترنت الفضائي ليس منتجاً جماهيرياً. إنه موجود للعناوين التي لا يصلها النطاق العريض الأرضي: بيوت صيفية في الجبال، ومزارع خلف آخر خزانة ألياف، وعمليات استجابة للكوارث في الساعات الـ72 الأولى، ومدارس قروية تجاوزتها شبكة النحاس. مشكلة المشتري بنية تحتية محددة، لا رغبة في إنترنت أرخص.
بين فبراير 2019 وديسمبر 2021 أدرنا برنامج تسويق مشترك لمدة 34 شهراً مع مشغّل أقمار صناعية عالمي للوصول إلى هذه الجماهير بالذات لصالح Uzaynet. كان الموجز ضيقاً عمداً: لا سباق نحو الكلمات العامة، ولا زيارات لمجرد الزيارات. كان على كل نقرة أن تأتي من شخص لديه فجوة بنية تحتية حقيقية.
بدل حملة واحدة عريضة، أدار البرنامج حملات مخصصة لكل جمهور، لكلٍّ منها فرضية استهداف وإبداع واستراتيجية مزايدة: البيوت الصيفية، ومناطق الكوارث والطوارئ، والتعليم عن بُعد في زمن كوفيد، والعناوين الريفية والزراعية، ونية المنافسين، والمناطق المتعطشة للنطاق مستهدفة بلدة ببلدة.
كما أدرنا حساب Uzaynet على Instagram من البداية إلى النهاية: تصاميم إعلانية لكل عرض موسمي، وشروحات مصوّرة عن المواضع التي يثبت فيها الإنترنت الفضائي جدواه، وتصاميم للأعياد الوطنية والمناسبات، ومقاطع Reels، ومنشورات أسئلة تفاعلية كانت في الوقت نفسه بحثاً في الجمهور، إذ طُرحت الأسئلة التي تزايد عليها الحملات على الجمهور نفسه مباشرة.
التحدّي
منتج متخصص، ومشترون يحددهم عنوانهم لا خصائصهم الديموغرافية، وإغراء دائم بزيارات عامة رخيصة لن تتحول أبداً.
العنوان هو ما يحدد المشتري: خلف آخر خزانة ألياف، أو خارج شبكة النحاس، أو داخل منطقة كارثة.
التنافس على زيارات الإنترنت العامة الرخيصة يحرق الميزانية على عناوين جاهزة للألياف لن تشتري أبداً.
طلب موزع على عوالم متباينة: البيوت الصيفية والمزارع ومدارس القرى وعمليات الطوارئ لا تتشارك شيئاً يُذكر.
قرار شراء متأنٍ: النقرة الباردة نادراً ما تتحول في الشهر نفسه، فكانت العلامة تحتاج طبقة ذاكرة بين النقرات.
حملة لكل حالة استخدام حقيقية.
ست حملات جمهورية زويدت وضُبطت كل على حدة، وقيست واحدة واحدة في CRM وسُمح لها بالفوز أو الخسارة وفق أدلتها، مع طبقة تحريرية امتدت 104 أسابيع من مقالات ومنشورات LinkedIn الأسبوعية، وحساب Instagram أُدير من البداية إلى النهاية، تبني معاً الذاكرة التي تجعل لحظة الشراء التالية تتحول.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من البداية إلى النهاية.
أُدير الحساب من طرف إلى طرف من 2019 حتى يونيو 2024، إلى جانب الحملات وبعدها بكثير، وكان مرآةً للخطة الإعلامية: تصاميم حملات لكل عرض موسمي، ومحتوى مصوّر يشرح أين يثبت الإنترنت الفضائي قيمته، ومنشورات أسئلة تفاعلية كانت في الوقت نفسه بحثاً في الجمهور. أدناه مختارات من الحساب.
نتيجة بنيوية لا قفزة عابرة.
المحصلة.
على مدى 34 شهراً حافظ البرنامج على معدل نقر بحث 10.10%، أي نحو ضعف متوسطات قطاع الاتصالات، وأوصل 39.8 مليون ظهور إلى جماهير المناطق المحرومة، وجذب أكثر من مليون نقرة مؤهلة، وتتبّع عشرات الآلاف من التحويلات من الإعلانات إلى CRM من البداية للنهاية.
حققت هذه الفترة فصلاً قياسياً من المبيعات لشراكة المشغّل في أوروبا. تبقى الأرقام المطلقة ضمن اتفاقية الشراكة، وشكل النتيجة أهم على أي حال: لم تكن قفزة حملة، بل الناتج المتوقع لاستقطاب يجري قطاعاً بقطاع، وإيقاع تحريري امتد 104 أسابيع، وإسناد سمح لكل وحدة إنفاق بإثبات جدواها.
جرى البرنامج جنباً إلى جنب مع محرك العملاء الذي بنيناه لصالح Uzaynet.
رحلة نمو Uzaynet
كل طبقة بنيناها لهذه العلامة، في مكان واحد.
ماذا يقول شركاؤنا
استمع إلى الفرق التي نبني وننمو معها، بعد أن يُطلَق العمل وتتحرّك الأرقام.
Pumpmedya فريق بارع يتقن كل أدوات تطوير الأعمال الحاسمة. منفتحون على حوار حقيقي ومركّزون على الهدف، ويضيفون لمسة إنسانية تجعل الشراكة مثمرة فعلاً. نوصي بهم بكل سرور.
