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CRM y infraestructura de ingresosFabricación2021

Cada consulta de equipo en un único pipeline: Integración CRM para FenixES.

Cómo implantamos HubSpot CRM detrás del sitio centrado en el producto de FenixES, reuniendo cada consulta de equipo de compradores técnicos serios en un pipeline con origen y estado en cada una.

El sitio convertía el interés en consultas de equipo; cada una valía demasiado para perderse en una bandeja de entrada.

El contexto

Resumen

El sitio centrado en el producto de FenixES cumplía su función: convertir imágenes del taller y páginas de producto en consultas de compradores serios de equipos de automatización de soldadura, dentro y fuera del país. Pero esas consultas llegaban dispersas, y para pedidos técnicos de alto valor eso no podía dejarse al azar.

Implantamos HubSpot CRM detrás del sitio y reunimos cada consulta de equipo en un pipeline. Cada una llega como un registro estructurado con sus detalles, su origen y su estado, de modo que el equipo trabaja las consultas serias en orden en lugar de perseguirlas por bandejas de entrada.

El problema

El reto

Un sitio centrado en el producto que atrae consultas de equipo de alto valor dentro y fuera del país, que llegan dispersas sin un único pipeline para trabajarlas.

Las consultas de equipos técnicos llegaban en bandejas de entrada, sin un único lugar para trabajarlas.

Sin origen en cada consulta, era difícil saber qué mercados y canales compraban.

Para pedidos de equipo de alto valor, un seguimiento lento o perdido salía caro.

Máquinas distintas atraían consultas distintas que había que clasificar, no una única cola.

Lo que construimos

Cada consulta en el pipeline.

Conectamos HubSpot CRM detrás del sitio, incorporamos cada consulta de equipo como registro estructurado y dimos al equipo un pipeline con origen y estado en cada una.

El impacto

Un equipo de ventas que trabaja en orden.

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Un pipeline que reúne cada consulta de equipo.
Home + export
Consultas de cada mercado, reunidas en un solo lugar.
Per enquiry
Detalles, origen y estado en cada registro.
Site-linked
Cada consulta llega directamente del sitio.
El resultado

El balance.

El equipo de FenixES trabaja ahora cada consulta de equipo desde un único pipeline. Cada registro lleva sus detalles, su origen y su estado, de modo que las consultas serias se siguen en orden en lugar de perseguirse por bandejas de entrada.

Como el CRM está directamente detrás del sitio centrado en el producto que construimos, la demanda y el seguimiento son un solo sistema conectado, que llega a compradores dentro y fuera del país. Hoy ofrecemos la misma implantación sobre nuestro propio CRM dentro de PumpGrowthOS.

Trayectoria de crecimiento

La trayectoria de crecimiento de FenixES

Cada capa que construimos para esta marca, en un solo lugar.

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Infraestructura DigitalUn motor de leads centrado en el producto para la automatización de soldadura industrial: FenixES.
Voz del cliente

Lo que dicen nuestros partners

Escucha a los equipos con los que construimos y crecemos, una vez que el trabajo está en marcha y las cifras se mueven.

Pumpmedya es un equipo muy competente que domina cada palanca clave del desarrollo de negocio. Abiertos al diálogo genuino y centrados en el objetivo, aportan el toque humano que hace productiva una colaboración. Los recomendamos con gusto.

Antonio Di Bacco
Gerente de Marketing · Eutelsat
Siguiente caso de éxito

Cada consulta puntuada y respondida en seis idiomas: Integración CRM para Arkitech.

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