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CRM y infraestructura de ingresosDeportes y Fitness2022

Cada registro y descarga en un único pipeline: Integración CRM para Fit’n Co.

Cómo implantamos HubSpot CRM detrás del sitio de lanzamiento de app de Fit’n Co, llevando cada registro y descarga a un pipeline que el equipo puede seguir, con ambos gestionados por separado.

El sitio generaba registros y descargas; por solo no podía decirle al equipo qué hacer con ellos.

El contexto

Resumen

El sitio de lanzamiento de app de Fit’n Co cumplía su función: convertir visitantes en registros y descargas de la app. Pero una vez que ocurrían esas acciones, los registros se dispersaban entre herramientas, y nadie podía ver el panorama completo en un solo lugar.

Implantamos HubSpot CRM detrás del sitio y conectamos cada registro y descarga como un registro estructurado. Los registros y las descargas se siguen por separado, de modo que el equipo distingue una instalación de app de un lead y hace el seguimiento adecuado de cada uno, todo desde un único pipeline.

El problema

El reto

Un sitio que genera registros y descargas de app, con los registros dispersos entre herramientas y sin un único lugar para ver quién hizo qué.

Los registros y las descargas caían en herramientas distintas, sin una vista única de quién había hecho qué.

Una instalación de app y un lead requerían un seguimiento distinto, pero nada los diferenciaba.

Los seguimientos dependían de la memoria, así que las respuestas lentas costaban activaciones reales.

Sin un pipeline, nadie veía en qué punto estaba un contacto ni qué hacer después.

Lo que construimos

Conectado, registros y descargas por separado.

Conectamos HubSpot CRM detrás del sitio, incorporamos cada registro y descarga como registro estructurado y seguimos ambos por separado en un pipeline.

El impacto

Cada acción, registrada y con seguimiento.

1
Un pipeline que reúne cada registro y descarga.
Tracked apart
Instalaciones de app y leads seguidos por separado.
Per record
Origen y etapa en cada contacto.
Site-linked
La demanda del sitio de lanzamiento de app entra directamente.
El resultado

El balance.

El equipo de Fit’n Co trabaja ahora cada registro y descarga desde un único pipeline. Como ambos se siguen por separado, una instalación de app y un lead reciben cada uno el seguimiento adecuado en lugar de mezclarse.

El CRM está directamente detrás del sitio de lanzamiento de app que construimos, de modo que la demanda y el seguimiento son un solo sistema conectado. Hoy ofrecemos la misma implantación sobre nuestro propio CRM dentro de PumpGrowthOS.

Trayectoria de crecimiento

La trayectoria de crecimiento de Fit'n Co

Cada capa que construimos para esta marca, en un solo lugar.

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Infraestructura DigitalUn sitio de lanzamiento de app para Fit’n Co.
Voz del cliente

Lo que dicen nuestros partners

Escucha a los equipos con los que construimos y crecemos, una vez que el trabajo está en marcha y las cifras se mueven.

Pumpmedya es un equipo muy competente que domina cada palanca clave del desarrollo de negocio. Abiertos al diálogo genuino y centrados en el objetivo, aportan el toque humano que hace productiva una colaboración. Los recomendamos con gusto.

Antonio Di Bacco
Gerente de Marketing · Eutelsat
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