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CRM e infrastruttura delle entrateSport & Fitness2022

Ogni iscrizione e download in un’unica pipeline: Integrazione CRM per Fit’n Co.

Come abbiamo configurato HubSpot CRM dietro il sito di lancio app di Fit’n Co, portando ogni iscrizione e download in una pipeline che il team può seguire, con i due gestiti separatamente.

Il sito creava iscrizioni e download; da solo non poteva dire al team cosa farne.

Il contesto

Panoramica

Il sito di lancio app di Fit’n Co faceva il suo lavoro: trasformava i visitatori in iscrizioni e download dell’app. Ma una volta compiute quelle azioni, i record si disperdevano tra gli strumenti, e nessuno vedeva il quadro completo in un unico posto.

Abbiamo configurato HubSpot CRM dietro il sito e collegato ogni iscrizione e download come record strutturato. Iscrizioni e download sono tracciati separatamente, così il team distingue un’installazione dell’app da un lead e segue ciascuno nel modo giusto, tutto da un’unica pipeline.

Il problema

La sfida

Un sito che genera iscrizioni e download dell’app, con i record sparsi tra gli strumenti e senza un unico posto per vedere chi ha fatto cosa.

Iscrizioni e download finivano in strumenti diversi, senza una vista unica di chi aveva fatto cosa.

Un’installazione dell’app e un lead richiedevano follow-up diversi, ma nulla li distingueva.

I follow-up andavano a memoria, quindi risposte lente costavano attivazioni reali.

Senza pipeline, nessuno vedeva a che punto fosse un contatto o cosa fare dopo.

Cosa abbiamo costruito

Collegato, iscrizioni e download separati.

Abbiamo collegato HubSpot CRM dietro il sito, portato ogni iscrizione e download come record strutturato e tracciato i due separatamente in un’unica pipeline.

L'impatto

Ogni azione, tracciata e seguita.

1
Una pipeline che raccoglie ogni iscrizione e download.
Tracked apart
Installazioni dell’app e lead seguiti separatamente.
Per record
Fonte e fase su ogni contatto.
Site-linked
La domanda dal sito di lancio app entra direttamente.
Il risultato

Il bilancio.

Il team di Fit’n Co lavora ora ogni iscrizione e download da un’unica pipeline. Poiché i due sono tracciati separatamente, un’installazione dell’app e un lead ricevono ciascuno il follow-up giusto invece di essere accorpati.

Il CRM sta direttamente dietro il sito di lancio app che abbiamo costruito, così domanda e follow-up sono un unico sistema collegato. Oggi offriamo la stessa configurazione sul nostro CRM all’interno di PumpGrowthOS.

Percorso di crescita

Il percorso di crescita di Fit'n Co

Ogni livello che abbiamo costruito per questo brand, in un unico posto.

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Infrastruttura digitaleUn sito di lancio app per Fit’n Co.
La voce dei clienti

Cosa dicono i partner

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Pumpmedya è un team molto capace che padroneggia ogni leva chiave dello sviluppo del business. Aperti al dialogo vero e centrati sull'obiettivo, aggiungono il tocco umano che rende produttiva una collaborazione. Li raccomandiamo volentieri.

Antonio Di Bacco
Responsabile marketing · Eutelsat
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