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CRM e infrastruttura delle entrateProduzione2021

Ogni richiesta di attrezzatura in un’unica pipeline: Integrazione CRM per FenixES.

Come abbiamo configurato HubSpot CRM dietro il sito guidato dai prodotti di FenixES, riunendo ogni richiesta di attrezzatura da acquirenti tecnici seri in una pipeline con fonte e stato su ciascuna.

Il sito trasformava l’interesse in richieste di attrezzatura; ciascuna valeva troppo per perdersi in una casella di posta.

Il contesto

Panoramica

Il sito guidato dai prodotti di FenixES faceva il suo lavoro: trasformava riprese dell’officina e pagine prodotto in richieste di acquirenti seri di attrezzature per l’automazione della saldatura, in patria e all’estero. Ma quelle richieste arrivavano sparse, e per ordini tecnici di alto valore non si poteva lasciare al caso.

Abbiamo configurato HubSpot CRM dietro il sito e riunito ogni richiesta di attrezzatura in una pipeline. Ognuna arriva come record strutturato con i suoi dettagli, la fonte e lo stato, così il team lavora le richieste serie in ordine invece di rincorrerle tra le caselle di posta.

Il problema

La sfida

Un sito guidato dai prodotti che attira richieste di attrezzatura di alto valore in patria e all’estero, in arrivo sparse senza un’unica pipeline per lavorarle.

Le richieste di attrezzature tecniche arrivavano tra le caselle di posta, senza un unico posto per lavorarle.

Senza fonte su ogni richiesta, era difficile capire quali mercati e canali comprassero.

Per ordini di attrezzature di alto valore, un follow-up lento o mancato era costoso.

Macchine diverse attiravano richieste diverse da smistare, non un’unica coda.

Cosa abbiamo costruito

Ogni richiesta nella pipeline.

Abbiamo collegato HubSpot CRM dietro il sito, portato ogni richiesta di attrezzatura come record strutturato e dato al team un’unica pipeline con fonte e stato su ciascuna.

L'impatto

Un team vendite che lavora in ordine.

1
Una pipeline che raccoglie ogni richiesta di attrezzatura.
Home + export
Richieste da ogni mercato, raccolte in un unico posto.
Per enquiry
Dettagli, fonte e stato su ogni record.
Site-linked
Ogni richiesta arriva direttamente dal sito.
Il risultato

Il bilancio.

Il team di FenixES lavora ora ogni richiesta di attrezzatura da un’unica pipeline. Ogni record porta i suoi dettagli, la fonte e lo stato, così le richieste serie vengono seguite in ordine invece di essere rincorse tra le caselle di posta.

Poiché il CRM sta direttamente dietro il sito guidato dai prodotti che abbiamo costruito, la domanda e il follow-up sono un unico sistema collegato, che raggiunge acquirenti in patria e all’estero. Oggi offriamo la stessa configurazione sul nostro CRM all’interno di PumpGrowthOS.

Percorso di crescita

Il percorso di crescita di FenixES

Ogni livello che abbiamo costruito per questo brand, in un unico posto.

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Infrastruttura digitaleUn motore di generazione lead orientato al prodotto per l'automazione della saldatura industriale: FenixES.
La voce dei clienti

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Antonio Di Bacco
Responsabile marketing · Eutelsat
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