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CRM e infrastruttura delle entrateCostruzione2024

Ogni richiesta di progetto in un’unica pipeline: Integrazione CRM per BioArt.

Come abbiamo configurato HubSpot CRM dietro il sito multilingue di BioArt, riunendo ogni richiesta di progetto, in quattro lingue, in una pipeline in cui ciascuna porta i suoi dettagli, la fonte e lo stato.

Il sito portava richieste in quattro lingue; serviva loro una casa, non quattro caselle di posta.

Il contesto

Panoramica

Il sito di BioArt generava richieste per un servizio di nicchia ad alto valore in quattro lingue e su più canali. Ogni richiesta contava, ma arrivavano sparse, e un mestiere specializzato con pochi, preziosi progetti non poteva permettersi di perderne una.

Abbiamo configurato HubSpot CRM dietro il sito e riunito ogni richiesta in un unico posto. Da qualunque lingua o canale provenisse, ogni richiesta arriva come record strutturato con i suoi dettagli, la fonte e lo stato, così il team le lavora tutte da un’unica pipeline.

Il problema

La sfida

Un servizio di nicchia ad alto valore che attira richieste in quattro lingue e su più canali, in arrivo sparse senza un unico posto per lavorarle.

Le richieste arrivavano tra lingue e canali, sparse anziché raccolte in un unico posto.

Senza fonte su ogni richiesta, era difficile capire quali canali portassero i progetti migliori.

Per un mestiere con pochi progetti di alto valore, una richiesta persa o tardiva era un errore costoso.

Quattro lingue significavano quattro ingressi, ma il team aveva bisogno di un modo coerente per lavorarle.

Cosa abbiamo costruito

Ogni richiesta, una casa.

Abbiamo collegato HubSpot CRM dietro il sito, riunito ogni richiesta di ogni lingua e canale in una pipeline e dato a ciascuna la sua fonte e il suo stato.

L'impatto

Una pipeline per un mestiere di alto valore.

1
Una pipeline che raccoglie ogni richiesta di progetto.
4 languages
Richieste da ogni lingua, raccolte in un unico posto.
Per enquiry
Dettagli, fonte e stato su ogni record.
Site-linked
Ogni richiesta arriva direttamente dal sito.
Il risultato

Il bilancio.

Il team di BioArt lavora ora ogni richiesta di progetto da un’unica pipeline. Da qualunque lingua o canale provenisse, ogni record porta i suoi dettagli, la sua fonte e il suo stato, così nulla sfugge in un mestiere in cui ogni progetto vale la pena di essere seguito.

Poiché il CRM sta direttamente dietro il sito multilingue che abbiamo costruito, la generazione delle richieste e il follow-up sono un unico sistema collegato. Oggi offriamo la stessa configurazione sul nostro CRM all’interno di PumpGrowthOS.

Percorso di crescita

Il percorso di crescita di BioArt

Ogni livello che abbiamo costruito per questo brand, in un unico posto.

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Infrastruttura digitaleUn motore di lead per laghetti ecologici: BioArt
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Antonio Di Bacco
Responsabile marketing · Eutelsat
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