Een CRM-ontwikkeling op maat voor Meshsan.
Hoe we voor Meshsan een CRM vanaf nul schreven, ingebed in zijn MES: contacten, projecten en offertes in één veilig systeem, met een AI-assistent die de offertegeschiedenis leest.
Voor een fabrikant is een offerte een belofte gebouwd op historie; Meshsan had die historie op één plek nodig.
Overzicht
Meshsan is een precisiefabrikant in de luchtvaart- en defensieketen. De klantzijde liep zoals bij veel fabrikanten: contacten, offertes en projectdossiers verspreid over spreadsheets en mailboxen, terwijl de productie in haar eigen wereld draaide.
We schreven voor Meshsan een CRM op maat en bedden het direct in het MES in dat we voor hen bouwden. Contacten, bedrijven, projecten, catalogi en offertes lopen nu door één systeem, achter één login en één beveiligingsgrens.
Het CRM draagt een ingebouwde AI-assistent die de offertegeschiedenis leest: hij markeert wanneer een prijs afwijkt van eerdere offertes en waarschuwt wanneer een onderdeel al eens is geoffreerd. Voor een fabrikant wiens offertes rusten op precieze onderdelen en lange historie voorkomt dat geheugen dure fouten.
De uitdaging
Klantgegevens, offertes en projectdossiers verspreid over tools, met een aparte productie en een offertegeschiedenis die niet snel te raadplegen was.
Contacten, offertes en projectdossiers leefden in spreadsheets en mailboxen, zonder één thuis.
Achterhalen wat er voor een onderdeel was geoffreerd, en tegen welke prijs, betekende graven in oude bestanden.
Niets waarschuwde het team wanneer een nieuwe prijs afweek van wat eerder was geboden.
Klantdata leefde buiten het productiesysteem, in bestanden zonder één beveiligingsgrens.
Geschreven voor Meshsan, in het MES.
We bouwden het CRM vanaf nul en bedden het in het MES in: contacten, bedrijven, projecten, catalogi en offertes in één systeem, met een AI-assistent die de offertegeschiedenis leest.
Bedrijfsbrede flow, met een geheugen.
De slotsom.
Het hele bedrijf draait zijn klantzijde nu via het CRM. Contacten, projecten, catalogi en offertes bewegen in één flow, oude records zijn één zoekopdracht ver, en de AI-assistent vangt inconsistente prijzen en herhaalofferten af voordat een offerte de deur uitgaat.
Omdat het CRM in het MES dat we bouwden leeft, delen sales en productie één systeem, één login en één beveiligingsgrens. Alleen voor Meshsan geschreven en volledig onafhankelijk; dezelfde engineering draagt ons eigen CRM binnen PumpGrowthOS.
Het groeitraject van Meshsan
Elke laag die we voor dit merk bouwden, op één plek.
Wat partners zeggen
Hoor het van de teams waarmee we bouwen en groeien, zodra het werk live gaat en de cijfers stijgen.
Pumpmedya is een zeer bekwaam team dat elke hefboom beheerst die telt in businessdevelopment. Open voor echte dialoog en gericht op het doel, met de menselijke touch die samenwerking productief maakt. We bevelen hen van harte aan.
