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CRM e Infraestrutura de ReceitaEsportes e Fitness2022

Cada cadastro e download em um único pipeline: Integração de CRM para Fit’n Co.

Como configuramos o HubSpot CRM por trás do site de lançamento de app da Fit’n Co, trazendo cada cadastro e download para um pipeline que a equipe pode acompanhar, com os dois tratados separadamente.

O site criava cadastros e downloads; sozinho, não conseguia dizer à equipe o que fazer com eles.

O contexto

Visão geral

O site de lançamento de app da Fit’n Co cumpria sua função: transformar visitantes em cadastros e downloads do app. Mas assim que essas ações aconteciam, os registros se dispersavam entre ferramentas, e ninguém conseguia ver o quadro completo em um só lugar.

Configuramos o HubSpot CRM por trás do site e conectamos cada cadastro e download como um registro estruturado. Cadastros e downloads são acompanhados separadamente, para que a equipe distinga uma instalação de app de um lead e faça o acompanhamento certo de cada um, tudo a partir de um pipeline.

O problema

O desafio

Um site gerando cadastros e downloads de app, com os registros espalhados por ferramentas e sem um único lugar para ver quem fez o quê.

Cadastros e downloads caíam em ferramentas diferentes, sem uma visão única de quem tinha feito o quê.

Uma instalação de app e um lead exigiam acompanhamento diferente, mas nada os distinguia.

Os follow-ups dependiam da memória, então respostas lentas custavam ativações reais.

Sem um pipeline, ninguém via em que ponto estava um contato nem o que fazer a seguir.

O que construímos

Conectado, cadastros e downloads em separado.

Conectamos o HubSpot CRM por trás do site, trouxemos cada cadastro e download como registro estruturado e acompanhamos os dois separadamente em um pipeline.

O impacto

Cada ação, acompanhada e seguida.

1
Um pipeline reunindo cada cadastro e download.
Tracked apart
Instalações de app e leads acompanhados separadamente.
Per record
Origem e etapa em cada contato.
Site-linked
A demanda do site de lançamento de app entra diretamente.
O resultado

O balanço.

A equipe da Fit’n Co trabalha agora cada cadastro e download a partir de um único pipeline. Como os dois são acompanhados separadamente, uma instalação de app e um lead recebem cada um o acompanhamento certo em vez de serem misturados.

O CRM fica diretamente por trás do site de lançamento de app que construímos, então a demanda e o acompanhamento são um só sistema conectado. Hoje entregamos a mesma configuração no nosso próprio CRM dentro do PumpGrowthOS.

Jornada de crescimento

A jornada de crescimento de Fit'n Co

Cada camada que construímos para esta marca, em um só lugar.

01
Infraestrutura DigitalUm site de lançamento de app para a Fit’n Co.
Voz do Cliente

O que dizem nossos parceiros

Ouça os times com quem construímos e crescemos, depois que o trabalho é entregue e os resultados aparecem.

A Pumpmedya é um time muito competente que domina cada alavanca crítica do desenvolvimento de negócios. Abertos ao diálogo genuíno e focados no objetivo, trazem o toque humano que torna uma parceria produtiva. Recomendamos com prazer.

Antonio Di Bacco
Gerente de Marketing · Eutelsat
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