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CRM e Infraestrutura de ReceitaProdução2021

Cada pedido de equipamento em um único pipeline: Integração de CRM para FenixES.

Como configuramos o HubSpot CRM por trás do site orientado a produtos da FenixES, reunindo cada pedido de equipamento de compradores técnicos sérios em um pipeline com origem e status em cada um.

O site transformava interesse em pedidos de equipamento; cada um valia demais para se perder em uma caixa de entrada.

O contexto

Visão geral

O site orientado a produtos da FenixES cumpria sua função: transformar imagens da fábrica e páginas de produto em pedidos de compradores sérios de equipamentos de automação de solda, dentro e fora do país. Mas esses pedidos chegavam dispersos, e para pedidos técnicos de alto valor isso não podia ficar ao acaso.

Configuramos o HubSpot CRM por trás do site e reunimos cada pedido de equipamento em um pipeline. Cada um chega como um registro estruturado com seus detalhes, sua origem e seu status, para que a equipe trabalhe os pedidos sérios em ordem em vez de persegui-los por caixas de entrada.

O problema

O desafio

Um site orientado a produtos que atrai pedidos de equipamento de alto valor dentro e fora do país, que chegam dispersos sem um pipeline único para trabalhá-los.

Os pedidos de equipamento técnico chegavam em caixas de entrada, sem um único lugar para trabalhá-los.

Sem origem em cada pedido, era difícil saber quais mercados e canais compravam.

Para pedidos de equipamento de alto valor, um follow-up lento ou perdido saía caro.

Máquinas diferentes atraíam pedidos diferentes que precisavam de triagem, não uma fila única.

O que construímos

Cada pedido no pipeline.

Conectamos o HubSpot CRM por trás do site, trouxemos cada pedido de equipamento como registro estruturado e demos à equipe um pipeline com origem e status em cada um.

O impacto

Uma equipe de vendas que trabalha em ordem.

1
Um pipeline reunindo cada pedido de equipamento.
Home + export
Pedidos de cada mercado, reunidos em um só lugar.
Per enquiry
Detalhes, origem e status em cada registro.
Site-linked
Cada pedido flui diretamente do site.
O resultado

O balanço.

A equipe da FenixES trabalha agora cada pedido de equipamento a partir de um único pipeline. Cada registro carrega seus detalhes, sua origem e seu status, para que os pedidos sérios sejam acompanhados em ordem em vez de perseguidos por caixas de entrada.

Como o CRM fica diretamente por trás do site orientado a produtos que construímos, a demanda e o acompanhamento são um só sistema conectado, que alcança compradores dentro e fora do país. Hoje entregamos a mesma configuração no nosso próprio CRM dentro do PumpGrowthOS.

Jornada de crescimento

A jornada de crescimento de FenixES

Cada camada que construímos para esta marca, em um só lugar.

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Infraestrutura DigitalUm motor de leads que começa pelo produto para automação de solda industrial: FenixES.
Voz do Cliente

O que dizem nossos parceiros

Ouça os times com quem construímos e crescemos, depois que o trabalho é entregue e os resultados aparecem.

A Pumpmedya é um time muito competente que domina cada alavanca crítica do desenvolvimento de negócios. Abertos ao diálogo genuíno e focados no objetivo, trazem o toque humano que torna uma parceria produtiva. Recomendamos com prazer.

Antonio Di Bacco
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