Cada pedido de projeto num único pipeline: Integração de CRM para BioArt.
Como configurámos o HubSpot CRM por trás do site multilingue da BioArt, reunindo cada pedido de projeto, em quatro idiomas, num pipeline onde cada um traz os seus detalhes, origem e estado.
O site trazia pedidos em quatro idiomas; precisavam de uma só casa, não de quatro caixas de entrada.
Visão geral
O site da BioArt gerava pedidos para um serviço de nicho de alto valor em quatro idiomas e por vários canais. Cada pedido importava, mas chegavam dispersos, e um ofício especializado com poucos projetos valiosos não podia dar-se ao luxo de perder um.
Configurámos o HubSpot CRM por trás do site e reunimos cada pedido num só lugar. Fosse de que idioma ou canal fosse, cada pedido chega como um registo estruturado com os seus detalhes, a sua origem e o seu estado, para que a equipa os trabalhe todos a partir de um pipeline único.
O desafio
Um serviço de nicho de alto valor que atrai pedidos em quatro idiomas e por vários canais, que chegam dispersos sem um único lugar para os trabalhar.
Os pedidos chegavam através de idiomas e canais, dispersos em vez de reunidos num só lugar.
Sem origem em cada pedido, era difícil saber que canais traziam os melhores projetos.
Para um ofício com poucos projetos de alto valor, um pedido perdido ou tardio era uma falha cara.
Quatro idiomas significavam quatro entradas, mas a equipa precisava de uma forma consistente de os trabalhar.
Cada pedido, uma só casa.
Ligámos o HubSpot CRM por trás do site, reunimos cada pedido de cada idioma e canal num pipeline e demos a cada um a sua origem e o seu estado.
Um pipeline para um ofício de alto valor.
O balanço.
A equipa da BioArt trabalha agora cada pedido de projeto a partir de um único pipeline. Fosse de que idioma ou canal fosse, cada registo carrega os seus detalhes, a sua origem e o seu estado, para que nada escape num ofício onde cada projeto vale a pena perseguir.
Como o CRM fica diretamente por trás do site multilingue que construímos, a geração de pedidos e o seguimento são um só sistema ligado. Hoje entregamos a mesma configuração no nosso próprio CRM dentro do PumpGrowthOS.
A jornada de crescimento de BioArt
Cada camada que construímos para esta marca, num só lugar.
O que dizem os parceiros
Ouça as equipas com quem construímos e crescemos, assim que o trabalho entra em produção e os números avançam.
A Pumpmedya é uma equipa muito competente que domina cada alavanca chave do desenvolvimento de negócio. Abertos ao diálogo genuíno e focados no objetivo, juntam o toque humano que torna uma parceria produtiva. Recomendamos com todo o gosto.
