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CRM e Infraestrutura de ReceitaFabricação2026

Um desenvolvimento de CRM por medida para a Meshsan.

Como escrevemos para a Meshsan um CRM de raiz, embutido no seu MES: contactos, projetos e propostas num sistema seguro, com um assistente de IA que lê o histórico de propostas.

Para um fabricante, uma proposta é uma promessa construída sobre o histórico; a Meshsan precisava desse histórico num lugar.

O contexto

Visão geral

A Meshsan é um fabricante de precisão na cadeia de fornecimento aeroespacial e de defesa. O seu lado comercial corria como em muitos fabricantes: contactos, propostas e registos de projetos espalhados por folhas de cálculo e caixas de entrada, enquanto a produção vivia no seu próprio mundo.

Escrevemos para a Meshsan um CRM por medida e embutimo-lo diretamente no MES que construímos para eles. Contactos, empresas, projetos, catálogos e propostas correm agora num só sistema, atrás de um só login e de uma só fronteira de segurança.

O CRM traz um assistente de IA integrado que lê o histórico de propostas: assinala quando um preço se desvia de ofertas passadas e avisa quando uma peça já foi cotada antes. Para um fabricante cujas propostas assentam em peças precisas e históricos longos, essa memória evita erros caros.

O problema

O desafio

Registos de clientes, propostas e ficheiros de projeto espalhados por ferramentas, com a produção à parte e um histórico de propostas impossível de consultar com rapidez.

Contactos, propostas e registos de projetos viviam em folhas de cálculo e caixas de entrada, sem uma casa única.

Descobrir o que foi cotado para uma peça, e a que preço, significava escavar ficheiros antigos.

Nada avisava a equipa quando um preço novo se desviava do que fora oferecido antes.

Os dados de clientes viviam fora do sistema de produção, em ficheiros sem uma fronteira de segurança única.

O que construímos

Escrito para a Meshsan, dentro do MES.

Construímos o CRM de raiz e embutimo-lo no MES: contactos, empresas, projetos, catálogos e propostas num só sistema, com um assistente de IA que lê o histórico de propostas.

O impacto

Um fluxo à escala da empresa, com memória.

1
Um sistema que une vendas e produção.
Built-in AI
O histórico de propostas lido em cada nova oferta.
Per part
Propostas e preços passados surgem automaticamente.
Company-wide
Um só fluxo para acompanhar o trabalho de ponta a ponta.
O resultado

O balanço.

Toda a empresa gere agora o seu lado comercial através do CRM. Contactos, projetos, catálogos e propostas movem-se num só fluxo, os registos passados estão a uma pesquisa de distância, e o assistente de IA apanha preços incoerentes e propostas de peças repetidas antes de uma oferta sair.

Como o CRM vive dentro do MES que construímos, vendas e produção partilham um só sistema, um só login e uma só fronteira de segurança. Escrito apenas para a Meshsan, é totalmente independente; a mesma engenharia carrega o nosso próprio CRM dentro do PumpGrowthOS.

Jornada de crescimento

A jornada de crescimento de Meshsan

Cada camada que construímos para esta marca, num só lugar.

Sinal de Cliente

O que dizem os parceiros

Ouça as equipas com quem construímos e crescemos, assim que o trabalho entra em produção e os números avançam.

A Pumpmedya é uma equipa muito competente que domina cada alavanca chave do desenvolvimento de negócio. Abertos ao diálogo genuíno e focados no objetivo, juntam o toque humano que torna uma parceria produtiva. Recomendamos com todo o gosto.

Antonio Di Bacco
Gestor de Marketing · Eutelsat
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