Редизайн сайта: как обновить сайт и не потерять трафик?

Редизайн сайта (website redesign) представляет собой переработку дизайна, структуры, контента или технической платформы действующего сайта с последующим запуском обновлённой версии. Заметнее всего новый дизайн, но главный риск скрыт там, где его не видно: за несколько недель после запуска можно потерять поисковый трафик и заявки, которые сайт набирал годами.

В этой статье мы рассказываем, как понять, действительно ли вашему сайту нужен редизайн, как провести его за шесть шагов и почему сохранение трафика держится на плане переадресаций.

Действительно ли вашему сайту нужен редизайн?

Не каждый устаревший сайт нужно переделывать с нуля. Если к вам относятся несколько пунктов из этого списка, время для редизайна пришло:

• Сайтом неудобно пользоваться с телефона, или он медленно загружается.
• Чтобы поменять простой текст или фотографию, вам каждый раз приходится кого-то просить.
• Посетители приходят, но заявок через форму, по телефону или в WhatsApp нет.
• Ваш бренд, услуги или целевая аудитория изменились, а сайт по-прежнему рассказывает старую историю.
• Платформу невозможно обновить, плагины устарели, уязвимости накапливаются.

Обновление бывает трёх масштабов, и от вашего выбора зависят бюджет и риск:

• Косметическое обновление: Меняются цвета, шрифты, изображения и тексты; страницы и адреса остаются прежними. Риск минимальный.
• Редизайн: Меняются структура страниц, меню и подача контента; часть адресов может измениться.
• Перезапуск (relaunch): Сайт переезжает на новую платформу, большинство адресов меняется, иногда и домен. Здесь и самый большой выигрыш, и самый большой риск.

Google рекомендует менять домен, платформу и дизайн не одновременно, а поэтапно. Когда влияние каждого изменения видно по отдельности, проще найти причину, если что-то пойдёт не так.

Перед редизайном измерьте текущие показатели

Понять, удался ли новый сайт, можно только в том случае, если вы измерили старый. До начала работы над дизайном составьте три списка:

• Страницы, которые приносят трафик: Страницы с кликами и показами в Search Console за последние 12 месяцев.
• Страницы, которые приносят заявки: С каких страниц приходят формы, звонки и запросы коммерческих предложений.
• Страницы с внешними ссылками: Адреса, на которые ссылаются другие сайты.

Страницы из этих трёх списков на новом сайте должны либо остаться по прежнему адресу, либо перенаправляться на страницу с соответствующим содержанием. Чтобы системно увидеть, где текущий сайт теряет трафик и заявки, воспользуйтесь семью шагами из нашего руководства по аудиту сайта.

Редизайн сайта шаг за шагом

1. Запишите цель и критерии успеха

«Более современный сайт» целью не является. Запишите в измеримом виде, чего вы ждёте от редизайна: больше заявок через формы, более высокая конверсия, быстрая загрузка на телефоне, возможность обновлять контент без помощи агентства. После запуска вы будете оценивать результат именно по этим критериям.

2. Составьте перечень всех адресов

Помимо трёх списков выше, перечислите все адреса текущего сайта. Если использовать вместе файл Sitemap, Search Console и данные аналитики, забытых страниц останется минимум. Чаще всего упускают старые промостраницы, PDF-файлы и статьи блога.

3. Спроектируйте новую структуру и план адресов

По возможности не меняйте адреса ценных страниц. Если менять всё же нужно, сопоставьте каждый старый адрес с новым, который лучше всего соответствует его содержанию. Эта таблица переадресаций становится самым скучным, но и самым ценным документом всего редизайна. Если одну и ту же тему раскрывают несколько старых страниц, редизайн даёт хороший повод объединить их в одну сильную страницу.

4. Заново выстройте дизайн и контент

Начинайте дизайн с мобильной версии. На большинстве сайтов основная часть посещений приходится на телефоны; проверьте эту долю в своей аналитике. Сокращая тексты страниц, которые приносят трафик, будьте осторожны: часто именно этот текст и помогает странице находиться в поиске. Основные принципы дизайна мы разобрали в статье о дизайне сайта.

5. Протестируйте до запуска

Прежде чем выкладывать новый сайт, проверьте его в тестовой среде:

• Ведёт ли каждый старый адрес из таблицы переадресаций на правильный новый адрес?
• Работают ли формы, кнопки звонка и WhatsApp, доходят ли заявки до нужного человека?
• На месте ли теги аналитики и отслеживания рекламы?
• На месте ли заголовки и описания страниц, указывают ли теги canonical на новые адреса, а не на старые?
• Удалены ли при переходе на рабочий сайт тег noindex или запрет в robots.txt, добавленные в тестовой среде?

Последний пункт легко упустить, а обходится это дорого: один оставшийся после тестов тег noindex или запрет в robots.txt может скрыть от Google весь новый сайт.

6. Запустите сайт и следите за первыми неделями

После запуска отправьте новый файл Sitemap в Search Console: по данным Google, файл Sitemap может ускорить обнаружение новых адресов. Если сменился и домен, отправьте в Search Console запрос на изменение адреса для старого сайта. Сразу после запуска проверьте адреса из таблицы переадресаций по одному, а в первые недели внимательно следите за ошибками 404, переадресациями и количеством заявок. Старые адреса ещё какое-то время могут появляться в отчётах Search Console; если ценные страницы ведут куда нужно, это нормально. По данным Google, перенос завершится, когда робот Googlebot хотя бы один раз посетит каждый старый и новый адрес.

Ключ к сохранению трафика: план переадресаций

Одна из главных причин падения трафика после редизайна кроется не в дизайне, а в старых адресах, которым не нашлось соответствия. Руководство Google по переносу сайта говорит об этом однозначно:

• Используйте постоянные переадресации: Google рекомендует постоянные переадресации, например 301 и 308.
• Избегайте цепочек: Старый адрес должен вести прямо на конечный адрес, без промежуточных шагов.
• Сохраняйте переадресации надолго: По рекомендации Google, как можно дольше, по крайней мере 1 год.
• Будьте готовы к колебаниям: При переносе позиции сайта в поиске могут временно меняться; для сайтов среднего размера может потребоваться несколько недель или больше, чтобы новые адреса заменили старые.

Перенаправить все старые адреса на главную страницу кажется простым решением, но, по данным Google, это может вводить пользователей в заблуждение и рассматриваться как ложная ошибка 404 (soft 404). Каждый старый адрес должен вести на ближайшее по смыслу соответствие.

Сколько длится редизайн?

Срок зависит от трёх вещей: количества страниц, того, какую часть контента предстоит переписать, и того, меняются ли адреса. Косметическое обновление без смены адресов занимает несколько недель, а на большом сайте с новой платформой и новыми адресами значительную часть времени отнимают план переадресаций и тестирование.

Частые вопросы

Вредит ли редизайн сайта SEO?
Если делать его без плана, да. Если адреса сохранены или правильно перенаправлены, после временных колебаний новый сайт может в значительной мере унаследовать ценность старого, а более быстрый и продуманный сайт со временем может давать и лучшие результаты.

Как часто нужно обновлять сайт?
Определённого срока нет. Если сайтом неудобно пользоваться с телефона, вы не можете обновлять его самостоятельно или он больше не рассказывает о вашем бизнесе так, как нужно, время пришло. Небольшие улучшения между крупными обновлениями отодвигают необходимость большого редизайна.

Что будет, если сменится домен?
Смена домена относится к самым ответственным видам переноса. Каждый старый адрес должен вести на соответствующий адрес в новом домене через постоянную переадресацию, например 301. Старый и новый домены нужно подтвердить в Search Console, а для старого ресурса отправить запрос на изменение адреса.

Нужно ли удалять старые статьи блога?
Не удаляйте те, что приносят трафик или ссылки. Слабые и дублирующие друг друга статьи объедините в одну сильную, а старые перенаправьте на неё. Страницы, которые совсем не получают трафика и не приносят пользы, можно удалить.

С чего начать редизайн?
С измерения текущего сайта. Редизайн без понимания того, что работает, может сломать и то, что работает.

Следующий шаг

Если вы задумываетесь о редизайне, сначала измерьте, где ваш сайт находится сегодня, а затем запишите цель. Если хотите, чтобы мы сделали ваш новый сайт по фиксированной цене, с письменно согласованным объёмом работ и конкретной датой сдачи, посмотрите наши пакеты сайтов.