Индивидуальная разработка CRM для Meshsan.
Как мы написали для Meshsan CRM с нуля и встроили её в MES: контакты, проекты и коммерческие предложения в одной защищённой системе, с ИИ-ассистентом, читающим историю предложений.
Для производителя предложение — это обещание, построенное на истории; Meshsan нуждался в этой истории в одном месте.
Обзор
Meshsan — прецизионный производитель в цепочке поставок авиации и обороны. Клиентская сторона работала как у многих производителей: контакты, предложения и проектные записи были разбросаны по таблицам и почтовым ящикам, а производство жило в собственном мире.
Мы написали для Meshsan индивидуальную CRM и встроили её прямо в MES, которую построили для них. Контакты, компании, проекты, каталоги и предложения теперь идут через одну систему, за одним входом и одной границей безопасности.
CRM несёт встроенного ИИ-ассистента, читающего историю предложений: он отмечает, когда цена расходится с прошлыми офертами, и предупреждает, если на деталь уже давали предложение. Для производителя, чьи предложения опираются на точные детали и долгие истории, эта память предотвращает дорогие ошибки.
Задача
Записи о клиентах, предложения и проектные файлы разбросаны по инструментам, производство идёт отдельно, а историю предложений невозможно быстро посмотреть.
Контакты, предложения и проектные записи жили в таблицах и почтовых ящиках, без единого дома.
Чтобы узнать, что и по какой цене предлагали на деталь, приходилось рыться в старых файлах.
Ничто не предупреждало команду, когда новая цена расходилась с прежними предложениями.
Данные клиентов жили вне производственной системы, в файлах без единой границы безопасности.
Написано для Meshsan, внутри MES.
Мы построили CRM с нуля и встроили её в MES: контакты, компании, проекты, каталоги и предложения в одной системе, с ИИ-ассистентом, читающим историю предложений.
Поток в масштабе компании, с памятью.
Итог.
Вся компания теперь ведёт клиентскую сторону через CRM. Контакты, проекты, каталоги и предложения движутся в одном потоке, прошлые записи — на расстоянии одного поиска, а ИИ-ассистент ловит несогласованные цены и повторные предложения на детали до того, как оферта уйдёт.
Поскольку CRM живёт внутри построенной нами MES, продажи и производство делят одну систему, один вход и одну границу безопасности. Написана только для Meshsan и полностью независима; та же инженерия несёт нашу собственную CRM внутри PumpGrowthOS.
Путь роста Meshsan
Каждый слой, который мы построили для этого бренда, в одном месте.
Что говорят партнёры
Истории команд, с которыми мы строим и растём, когда проект запущен, а цифры пошли вверх.
Pumpmedya очень сильная команда, владеющая ключевыми рычагами развития бизнеса. Открыты к настоящему диалогу, сосредоточены на цели и добавляют человеческое отношение, делающее партнёрство продуктивным. С удовольствием их рекомендуем.
