Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Pumpmedya Yazılım ve Dijital Pazarlama Anonim Şirketi

MERSİS No: 0733102562100001

Adres: Beştepe Mahallesi Söğütözü Caddesi No: 43 Yenimahalle/Ankara

KEP Adresi: pumpmedya@hs01.kep.tr

E-posta: hello@pumpmedya.com

Telefon: +90 536 610 15 20

2. Alıcı

Hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Alıcı"). Alıcının teklif/fatura sürecinde bildirdiği ad, unvan, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Satıcının Alıcıya elektronik ortamda sunduğu dijital pazarlama, yazılım geliştirme, web tasarımı, barındırma/bakım ve danışmanlık gibi hizmetlerin satışı ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmetin kapsamı, Alıcıya iletilen teklif ve/veya faturada tanımlanır.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli, Alıcıya iletilen teklif ve/veya faturada belirtilen tutardır; tüm vergiler dahildir. Fiyatlar teklife özeldir.

Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden sanal POS ile kredi/banka kartı kullanılarak güvenli biçimde yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme işlemi iyzico tarafından yürütülür.

5. Hizmetin İfası

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından, taraflar arasında kararlaştırılan teklif/sözleşme kapsamı ve takvimine uygun olarak elektronik ortamda ifa edilir. Fiziki bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Henüz ifasına başlanmamış hizmetlerde, tüketici niteliğindeki Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, yukarıdaki e-posta veya KEP adresine iletilebilir.

Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde, ilgili tutar cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle (iyzico üzerinden karta) iade edilir.

7. Ifaya Başlandıktan Sonra İptal

İfasına başlanmış hizmetlerde Alıcının iptal talebi halinde, o ana kadar sunulmuş hizmetlerin bedeli tahakkuk eder; kalan tutarlar için varsa iade, Teslimat ve İade Şartları çerçevesinde değerlendirilir.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Alıcıya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Ödeme sürecinde paylaşılan kart verileri Satıcıya ulaşmaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici niteliğindeki Alıcılar için, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer hallerde Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

10. Yürürlük

Alıcının elektronik ortamda ödemeyi onaylaması ile işbu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.