Jede Produktanfrage in einer Pipeline: CRM-Integration für Öztepe.
Wie wir HubSpot CRM hinter Öztepes produktgeführter Website eingerichtet haben, um jede Produktanfrage internationaler Käufer in einer Pipeline mit Quelle und Status auf jeder zusammenzuführen.
Der Katalog machte aus Interesse Anfragen; das Exportteam brauchte sie in einer Pipeline, um abzuschließen.
Überblick
Öztepes produktgeführte Website tat ihre Arbeit: Sie machte aus einem über tausend Formen umfassenden Katalog Anfragen internationaler Käufer in drei Sprachen. Doch diese Anfragen waren über Postfächer verstreut, und ein Exportgeschäft, das große Aufträge verfolgt, konnte es sich nicht leisten, den Überblick zu verlieren.
Wir richteten HubSpot CRM hinter der Website ein und führten jede Produktanfrage in einer Pipeline zusammen. Jede landet als strukturierter Datensatz mit ihren Details, ihrer Quelle und ihrem Status, sodass das Exportteam sie der Reihe nach bearbeitet, statt Postfächer zu durchwühlen.
Die Herausforderung
Ein Katalog mit tausend Produkten, der Exportanfragen in drei Sprachen anzieht, über Postfächer verstreut ankommend, ohne eine Pipeline, um sie zu bearbeiten.
Anfragen internationaler Käufer kamen über Postfächer, ohne einen Ort, um sie zu bearbeiten.
Ohne Quelle je Anfrage war schwer zu erkennen, welche Märkte und Kanäle kauften.
Für ein Exportgeschäft, das große Aufträge verfolgt, war ein langsames Nachfassen ein teures.
Ein Katalog mit tausend Produkten bedeutete vielfältige Anfragen, die sortiert werden mussten, nicht eine ungeteilte Warteschlange.
Jede Anfrage in der Pipeline.
Wir banden HubSpot CRM hinter der Website an, brachten jede Produktanfrage als strukturierten Datensatz ein und gaben dem Exportteam eine Pipeline mit Quelle und Status auf jeder.
Ein Exportteam, das der Reihe nach arbeitet.
Das Fazit.
Öztepes Exportteam bearbeitet jetzt jede Produktanfrage aus einer einzigen Pipeline. Jeder Datensatz trägt seine Details, seine Quelle und seinen Status, sodass das Team der Reihe nach nachfasst, statt Postfächer zu durchwühlen.
Weil das CRM direkt hinter der von uns gebauten produktgeführten Website sitzt, sind Nachfrage und Nachverfolgung ein verbundenes System, bereit, über Märkte und Sprachen hinweg zu skalieren. Heute liefern wir dasselbe Setup auf unserem eigenen CRM in PumpGrowthOS.
Die Wachstumsreise von Öztepe Plastik
Jede Ebene, die wir für diese Marke gebaut haben, an einem Ort.
Was Partner sagen
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