Von verstreuten Leads zu einer Pipeline: CRM-Integration für Eksed.
Wie wir für Eksed HubSpot CRM eingerichtet haben: Jede Website-Anfrage landet in einer einzigen Pipeline, mit Quellenverfolgung auf Feldebene, die Werbe- und SEO-Entscheidungen steuert.
Jede Anfrage erzählte eine Geschichte; niemand konnte sie an einem Ort lesen.
Überblick
Nach dem Start von Ekseds mehrsprachiger Lead-Website wurde ein zweites Problem sichtbar. Anfragen kamen an, wurden aber über Postfächer, Tabellen und Telefonnotizen verwaltet. Niemand konnte jeden Lead, seinen Status und seinen Verantwortlichen an einem Ort sehen.
Wir richteten HubSpot CRM ein und banden die Anfrageformulare der Website Feld für Feld ein. Jede Einsendung landet nun als strukturierter Datensatz: Kontaktdaten, Produktinteresse und, entscheidend, die Quelle.
Diese Quellentransparenz machte das CRM zu einem Marketinginstrument. Zu wissen, welcher Kanal welche Anfragen bringt, ließ uns Werbebudget und SEO auf die Leads ausrichten, die tatsächlich konvertieren.
Die Herausforderung
Ein wachsender Strom von Anfragen ohne ein Zuhause. Leads über Tools verstreut, Quellen unsichtbar, Nachfassen aus dem Gedächtnis.
Leads lebten in Postfächern, Tabellen und Telefonnotizen, ohne klaren Verantwortlichen oder Status.
Es war nicht erkennbar, welcher Kanal eine Anfrage brachte; Werbung und SEO liefen blind.
Nachfassen hing vom Gedächtnis ab; langsame oder vergessene Antworten kosteten echte Verkaufsgespräche.
Formulardaten kamen als Freitext an, nicht als Felder, die ein Team filtern, segmentieren oder auswerten konnte.
Feld für Feld verdrahtet.
Wir haben jedes Formularfeld eins zu eins in HubSpot CRM abgebildet, jeden Lead mit seiner Quelle markiert und alle Website-Anfragen in einer Pipeline gebündelt.
Ein CRM, das Marketing macht.
Das Fazit.
Eksed verwaltet jetzt jeden Website-Lead an einem Ort. Jeder Datensatz trägt seine vollständigen Formulardaten und seine Quelle; Anfragen werden gefiltert, segmentiert und ausgewertet statt zusammengesucht.
Weil die Quelle hinter jedem Lead sichtbar ist, richten sich Werbebudgets und SEO-Prioritäten danach, was tatsächlich qualifizierte Anfragen erzeugt. Das CRM arbeitet als Marketingmotor, nicht als Aktenschrank. Es baut direkt auf der mehrsprachigen Lead-Maschine auf, die wir für Eksed entwickelt haben.
Heute liefern wir dasselbe Setup auf unserem eigenen CRM in PumpGrowthOS.
Die Wachstumsreise von Eksed
Jede Ebene, die wir für diese Marke gebaut haben, an einem Ort.
Was Partner sagen
Hören Sie von den Teams, mit denen wir bauen und wachsen, sobald die Arbeit ausgeliefert ist und die Zahlen sich bewegen.
Pumpmedya ist ein sehr versiertes Team, das jeden entscheidenden Hebel der Geschäftsentwicklung beherrscht. Offen für echten Dialog, aufs Ziel fokussiert, mit einer menschlichen Note, die Partnerschaften produktiv macht. Sehr empfohlen.
