Un sitio centrado en el paciente para la atención dental internacional: Dental Estetik Center.
Cómo reconstruimos la web turca de Dental Estetik Center sobre el concepto de UI de su web internacional, uniendo dos sitios bajo una única identidad centrada en el paciente.
Una clínica que atiende a pacientes en el extranjero necesitaba un sitio que situara la clínica en primer plano, en todos los idiomas.
Resumen
Dental Estetik Center es una clínica dental de Ankara que ofrece una amplia gama de tratamientos, desde implantología y odontología estética hasta odontopediatría, prótesis y cirugía oral.
La clínica atiende a una base de pacientes mayoritariamente internacional; la web debía poner a la propia clínica en el centro: su experiencia, tecnología y tratamientos, presentados con claridad para pacientes que investigan desde el extranjero.
Tenían dos webs, una nacional y otra internacional, y cada una parecía una clínica distinta. La web internacional ya existía; reconstruimos la web turca sobre el mismo concepto de UI y unimos ambas bajo una identidad coherente: la marca se siente igual la encuentre donde la encuentre el paciente.
Organizamos la web en torno al descubrimiento de tratamientos, la experiencia clínica y unos siguientes pasos claros. Páginas de servicios, perfiles de doctores, información de la clínica y áreas de contacto llevan al visitante de la investigación a la solicitud o cita, con un CRM detrás capturando cada lead.
El reto
La antigua web turca estaba anticuada y era impersonal, y no coincidía con la clínica que los pacientes veían en la web internacional. La salud es un ámbito sensible y muy regulado; la claridad y la confianza importaban más que nunca.
Una web turca anticuada e impersonal que ponía a la empresa por delante de la clínica y sus pacientes.
Pacientes que investigan un tratamiento delicado desde el extranjero y necesitan claridad y credibilidad en cada paso.
Una amplia gama de tratamientos sin rutas claras para descubrirlos y compararlos.
Dos sitios separados para el público nacional e internacional, con una imagen de marca inconsistente.
Reconstruida para coincidir, diseñada para pacientes.
Reconstruimos la web turca sobre el concepto de UI de la web internacional y la organizamos en torno al descubrimiento de tratamientos, la experiencia clínica y unos siguientes pasos claros.
Diseño centrado en la clínica
Tratamientos, tecnología y perfiles de médicos presentados con claridad para los pacientes que se informan desde el extranjero.
Dos sitios, una identidad
Los sitios nacional e internacional reconstruidos bajo una experiencia de marca única y coherente.
~200 artículos SEO corregidos
Contenido mal traducido localizado correctamente y estructura de encabezados y meta corregida, para después migrarlos al nuevo sitio.
Integración con CRM
Cada consulta y solicitud de cita registrada en un CRM al que la clínica puede dar seguimiento.
Una base limpia y creíble.
El balance.
La web turca de Dental Estetik Center pasó de una presencia anticuada e impersonal a una experiencia centrada en la clínica que refleja la identidad de la web internacional: una sola marca, aterrice donde aterrice el paciente.
La reconstrucción fue más allá del diseño. También rescatamos la biblioteca SEO de 200 artículos y conectamos cada solicitud a un CRM, cada una una historia propia.
La trayectoria de crecimiento de Dental Estetik Center
Cada capa que construimos para esta marca, en un solo lugar.
Lo que dicen nuestros partners
Escucha a los equipos con los que construimos y crecemos, una vez que el trabajo está en marcha y las cifras se mueven.
Pumpmedya es un equipo muy competente que domina cada palanca clave del desarrollo de negocio. Abiertos al diálogo genuino y centrados en el objetivo, aportan el toque humano que hace productiva una colaboración. Los recomendamos con gusto.
