Cotizaciones transfronterizas en un solo pipeline: integración CRM de Megprojec.
Cómo montamos HubSpot CRM detrás del motor de cotizaciones de Megprojec: las consultas llegadas de otros continentes y husos horarios aterrizan como registros estructurados con origen, etapa y responsable, listas para el equipo cada mañana.
Cuando una sola cotización puede cargar meses de trabajo, perder una consulta no es un error pequeño.
Resumen
El motor de cotizaciones de Megprojec pide a los compradores que describan su próximo proyecto. Quienes responden son plantas y contratistas en otros continentes, y sus consultas no se parecen: una cabina de grúa para una siderúrgica y una e-house para una plataforma offshore son conversaciones distintas con responsables distintos.
Así que montamos HubSpot CRM detrás del sitio, en 2024, junto con la obra. Cada solicitud de cotización aterriza como registro estructurado sobre el contacto correcto: origen etiquetado, etapa con nombre, responsable del equipo de ventas. Las consultas que caen de madrugada desde otro huso horario no se buscan por la mañana; ya esperan en la cola, etiquetadas y asignadas.
El pipeline refleja cómo se mueven de verdad las ventas de ingeniería por encargo: consulta nueva, revisión técnica, propuesta, ganado. Pocos tratos, mucho en juego, conversaciones largas: exactamente la demanda que no puede permitirse vivir en una bandeja de entrada.
El reto
Pocas consultas, importes pesados y compradores escribiendo desde cinco husos horarios.
Cuando los tratos son pocos y pesados, una consulta perdida puede ser un trimestre, no un error de redondeo.
Las consultas caen a las 3 de la mañana desde otros husos; la mañana debe empezar con una cola, no con una búsqueda.
Una cabina de grúa y una e-house offshore son ventas distintas; cada consulta necesitaba el responsable correcto desde el primer minuto.
Las ventas por encargo son largas; sin etapas, una conversación de seis meses no tiene mapa.
Un pipeline construido para ventas largas.
HubSpot CRM cableado al motor de cotizaciones: cada solicitud es un registro estructurado con origen, etapa y responsable, en un pipeline con la forma de una venta por encargo.
Ninguna cotización se queda atrás.
El balance.
Desde 2024, cada solicitud de cotización que recoge el sitio de Megprojec vive como registro, no como mensaje: el origen encima, la etapa alrededor, el responsable detrás. La consulta nocturna desde otro continente espera en una cola en vez de en un scroll, y una conversación de ingeniería de seis meses conserva su mapa del primer contacto a lo ganado.
Para un fabricante de tratos pocos y pesados, ese es todo el punto: nada de alto valor vive en una bandeja de entrada, y el equipo de ventas pasa sus mañanas vendiendo en vez de buscando.
La trayectoria de crecimiento de Megprojec
Cada capa que construimos para esta marca, en un solo lugar.
Lo que dicen nuestros partners
Escucha a los equipos con los que construimos y crecemos, una vez que el trabajo está en marcha y las cifras se mueven.
Pumpmedya es un equipo muy competente que domina cada palanca clave del desarrollo de negocio. Abiertos al diálogo genuino y centrados en el objetivo, aportan el toque humano que hace productiva una colaboración. Los recomendamos con gusto.
