De la tienda a un pipeline de ventas rastreado: Integración CRM para Beaver.
Cómo conectamos HubSpot CRM detrás de la tienda online de Beaver, para que cada pedido y consulta llegue a un pipeline que el equipo de ventas puede seguir desde el primer contacto hasta el cierre.
Una tienda que vende es solo la mitad del sistema; la otra mitad es saber qué pasa después de que empieza la venta.
Resumen
Una tienda online crea demanda; por sí sola no dice qué pasa después. El distribuidor turco de Beaver vendía a salones y consumidores, pero en cuanto llegaba un pedido o una consulta, su seguimiento dependía de bandejas de entrada y de la memoria.
Conectamos HubSpot CRM detrás de la tienda. Pedidos y consultas llegan como registros estructurados, cada uno con sus detalles y su origen, de modo que el equipo ve cada oportunidad, su etapa y su responsable en un solo lugar. Vender y hacer seguimiento se convirtió en un solo movimiento en vez de dos herramientas desconectadas.
El reto
Una tienda que genera pedidos y consultas de dos públicos, sin un único lugar para seguir una oportunidad desde el primer contacto hasta el cierre.
Los pedidos y consultas venían de la tienda, pero su seguimiento vivía en bandejas de entrada, no en un pipeline.
Los compradores de salón y los clientes minoristas requerían un seguimiento distinto, sin forma de distinguirlos de un vistazo.
Sin origen y etapa en cada oportunidad, nadie veía dónde estaban las ventas ni qué perseguir después.
Los seguimientos dependían de la memoria; las respuestas lentas costaban pedidos reales.
La tienda, conectada a un pipeline.
Conectamos HubSpot CRM detrás de la tienda, incorporamos cada pedido y consulta como registro estructurado y dimos a cada oportunidad un origen, una etapa y un responsable.
Vender y hacer seguimiento, en un solo movimiento.
El balance.
El distribuidor de Beaver trabaja ahora cada pedido y consulta desde un único pipeline. Cada oportunidad lleva sus detalles, su origen y su etapa, de modo que el equipo puede priorizar, hacer seguimiento e informar en vez de buscar en bandejas de entrada.
Como el CRM está directamente detrás de la tienda online que construimos, la demanda impulsada por el producto y el seguimiento de ventas son un solo sistema conectado. Hoy ofrecemos la misma implantación sobre nuestro propio CRM dentro de PumpGrowthOS.
La trayectoria de crecimiento de Beaver Professional
Cada capa que construimos para esta marca, en un solo lugar.
Lo que dicen nuestros partners
Escucha a los equipos con los que construimos y crecemos, una vez que el trabajo está en marcha y las cifras se mueven.
Pumpmedya es un equipo muy competente que domina cada palanca clave del desarrollo de negocio. Abiertos al diálogo genuino y centrados en el objetivo, aportan el toque humano que hace productiva una colaboración. Los recomendamos con gusto.
