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CRM y infraestructura de ingresosFabricación2024

Un pipeline operativo sin una web nueva: Integración CRM para Göreme Melamin.

Las solicitudes de Göreme Melamin estaban dispersas y eran imposibles de rastrear. Conectamos su web existente a HubSpot CRM: cada lead tiene un hogar único y un origen visible.

La web hacía su trabajo; los leads se perdían después del clic.

El contexto

Resumen

Göreme Melamin fabrica productos de melamina para compradores en varios mercados. Su web ya existía y ya generaba solicitudes; el problema empezaba después del clic. Los leads caían en distintas bandejas de entrada y notas, y nadie podía decir de dónde procedía una solicitud.

Conectamos la web existente a HubSpot CRM sin reconstruir nada. Cada formulario se integró en el CRM con sus campos intactos, y cada lead llega ahora etiquetado con su origen.

Un proyecto de CRM no necesita una web nueva para rentabilizarse. Esta implantación es la prueba.

El problema

El reto

Una web activa alimentaba un proceso pasivo. Las solicitudes llegaban, se dispersaban, se enfriaban y su origen seguía siendo desconocido.

Las solicitudes de un mismo comprador podían estar en tres bandejas distintas, sin registro común de quién gestionaba qué.

El origen de un lead era invisible; orgánico, anuncios y tráfico directo parecían lo mismo una vez llegaba el correo.

No había pipeline. Cada solicitud reiniciaba el proceso desde cero, impulsada por quien la viera por casualidad.

La web y el proceso de ventas estaban desconectados; los datos de los formularios nunca se convertían en registros de clientes utilizables.

Lo que construimos

Conectado, no reconstruido.

Integramos los formularios de la web existente en HubSpot CRM campo a campo, etiquetamos cada lead con su origen y levantamos un único pipeline para todo el equipo.

El impacto

Un hogar único para cada solicitud.

1
Un pipeline en lugar de bandejas dispersas.
0
Reconstrucciones necesarias para lograr un pipeline operativo.
At entry
Cada lead llega etiquetado con su origen.
Data-led
Decisiones por canal según qué orígenes convierten.
El resultado

El balance.

Cada solicitud de la web cae ahora en un único pipeline como registro estructurado, con su origen adjunto. El equipo trabaja los leads por estado y responsable, no de memoria de bandeja de entrada.

La visibilidad del origen permite a Göreme Melamin ver qué canales traen solicitudes que merecen la pena y guiar las decisiones de marketing con datos. La implantación refleja la base de CRM que construimos para Eksed: la prueba de que el mismo método funciona en una web que nunca construimos.

La misma implantación está disponible hoy en nuestro propio CRM dentro de PumpGrowthOS.

Trayectoria de crecimiento

La trayectoria de crecimiento de Göreme Melamin

Cada capa que construimos para esta marca, en un solo lugar.

01
Marketing de Rendimiento y CrecimientoBúsqueda, vídeo y retargeting en cinco mercados: Göreme Melamin.
Voz del cliente

Lo que dicen nuestros partners

Escucha a los equipos con los que construimos y crecemos, una vez que el trabajo está en marcha y las cifras se mueven.

Pumpmedya es un equipo muy competente que domina cada palanca clave del desarrollo de negocio. Abiertos al diálogo genuino y centrados en el objetivo, aportan el toque humano que hace productiva una colaboración. Los recomendamos con gusto.

Antonio Di Bacco
Gerente de Marketing · Eutelsat
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Cada consulta puntuada y respondida en seis idiomas: Integración CRM para Arkitech.

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