Chaque demande de projet dans un pipeline unique : Intégration CRM pour BioArt.
Comment nous avons mis en place HubSpot CRM derrière le site multilingue de BioArt, en réunissant chaque demande de projet, en quatre langues, dans un pipeline où chacune porte ses détails, sa source et son statut.
Le site apportait des demandes en quatre langues ; il leur fallait un seul point de chute, pas quatre boîtes mail.
Aperçu
Le site de BioArt générait des demandes pour un service de niche à forte valeur, en quatre langues et via plusieurs canaux. Chaque demande comptait, mais elles arrivaient éparpillées, et un savoir-faire spécialisé aux projets rares et précieux ne pouvait se permettre d’en perdre une.
Nous avons mis en place HubSpot CRM derrière le site et réuni chaque demande au même endroit. Quelle que soit sa langue ou son canal, chaque demande arrive comme un enregistrement structuré avec ses détails, sa source et son statut, si bien que l’équipe les traite toutes depuis un pipeline unique.
Le défi
Un service de niche à forte valeur attirant des demandes en quatre langues et sur plusieurs canaux, arrivant éparpillées sans lieu unique pour les traiter.
Les demandes arrivaient à travers les langues et les canaux, éparpillées plutôt que rassemblées en un lieu.
Sans source sur chaque demande, difficile de savoir quels canaux apportaient les meilleurs projets.
Pour un savoir-faire aux projets rares et précieux, une demande perdue ou tardive était un manque coûteux.
Quatre langues, c’était quatre points d’entrée, mais l’équipe avait besoin d’une seule façon cohérente de les traiter.
Chaque demande, un seul point de chute.
Nous avons connecté HubSpot CRM derrière le site, réuni chaque demande de chaque langue et canal dans un pipeline, et donné à chacune sa source et son statut.
Un pipeline pour un savoir-faire à forte valeur.
Le bilan.
L’équipe de BioArt traite désormais chaque demande de projet depuis un pipeline unique. Quelle que soit sa langue ou son canal, chaque enregistrement porte ses détails, sa source et son statut, si bien que rien ne passe à travers, pour un savoir-faire où chaque projet mérite d’être suivi.
Parce que le CRM se trouve directement derrière le site multilingue que nous avons construit, la génération de demandes et le suivi forment un seul système connecté. Aujourd’hui, nous livrons la même mise en place sur notre propre CRM au sein de PumpGrowthOS.
Le parcours de croissance de BioArt
Chaque couche que nous avons construite pour cette marque, au même endroit.
Ce que disent nos partenaires
Écoutez les équipes avec lesquelles nous construisons et grandissons, une fois le travail livré et les chiffres en mouvement.
Pumpmedya est une équipe très compétente qui maîtrise chaque levier clé du développement commercial. Ouverte au vrai dialogue, axée sur l'objectif, avec la touche humaine qui rend un partenariat productif. Nous la recommandons volontiers.
