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Infrastructure CRM & RevenusFabrication2021

Chaque demande d’équipement dans un pipeline unique : Intégration CRM pour FenixES.

Comment nous avons mis en place HubSpot CRM derrière le site axé sur les produits de FenixES, réunissant chaque demande d’équipement d’acheteurs techniques sérieux dans un pipeline avec source et statut sur chacune.

Le site transformait l’intérêt en demandes d’équipement ; chacune valait trop cher pour se perdre dans une boîte mail.

Le contexte

Aperçu

Le site axé sur les produits de FenixES faisait son travail : transformer des images d’atelier et des pages produits en demandes d’acheteurs sérieux d’équipements d’automatisation du soudage, en Turquie et à l’étranger. Mais ces demandes arrivaient éparpillées, et pour des commandes techniques à forte valeur, cela ne pouvait être laissé au hasard.

Nous avons mis en place HubSpot CRM derrière le site et réuni chaque demande d’équipement dans un pipeline. Chacune arrive comme un enregistrement structuré avec ses détails, sa source et son statut, si bien que l’équipe traite les demandes sérieuses dans l’ordre au lieu de les poursuivre dans des boîtes mail.

Le problème

Le défi

Un site axé sur les produits attirant des demandes d’équipement à forte valeur, en Turquie et à l’étranger, arrivant éparpillées sans pipeline unique pour les traiter.

Les demandes d’équipements techniques arrivaient dans des boîtes mail, sans lieu unique pour les traiter.

Sans source sur chaque demande, difficile de savoir quels marchés et canaux achetaient.

Pour des commandes d’équipement à forte valeur, une relance lente ou manquée coûtait cher.

Des machines différentes attiraient des demandes différentes à trier, pas une file unique.

Ce que nous avons construit

Chaque demande dans le pipeline.

Nous avons connecté HubSpot CRM derrière le site, fait entrer chaque demande d’équipement en enregistrement structuré, et donné à l’équipe un pipeline avec source et statut sur chacune.

L'impact

Une équipe commerciale qui travaille dans l’ordre.

1
Un pipeline regroupant chaque demande d’équipement.
Home + export
Des demandes de chaque marché, réunies en un seul lieu.
Per enquiry
Détails, source et statut sur chaque enregistrement.
Site-linked
Chaque demande arrive directement du site.
Le résultat

Le bilan.

L’équipe de FenixES traite désormais chaque demande d’équipement depuis un pipeline unique. Chaque enregistrement porte ses détails, sa source et son statut, si bien que les demandes sérieuses sont relancées dans l’ordre au lieu d’être poursuivies dans des boîtes mail.

Parce que le CRM se trouve directement derrière le site axé sur les produits que nous avons construit, la demande et le suivi forment un seul système connecté, qui atteint des acheteurs en Turquie et à l’étranger. Aujourd’hui, nous livrons la même mise en place sur notre propre CRM au sein de PumpGrowthOS.

Parcours de croissance

Le parcours de croissance de FenixES

Chaque couche que nous avons construite pour cette marque, au même endroit.

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Infrastructure numériqueUn moteur de génération de leads centré sur le produit pour l'automatisation du soudage industriel : FenixES.
Voix de nos clients

Ce que disent nos partenaires

Écoutez les équipes avec lesquelles nous construisons et grandissons, une fois le travail livré et les chiffres en mouvement.

Pumpmedya est une équipe très compétente qui maîtrise chaque levier clé du développement commercial. Ouverte au vrai dialogue, axée sur l'objectif, avec la touche humaine qui rend un partenariat productif. Nous la recommandons volontiers.

Antonio Di Bacco
Responsable marketing · Eutelsat
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