Dallo store a una pipeline di vendita tracciata: Integrazione CRM per Beaver.
Come abbiamo collegato HubSpot CRM dietro lo store online di Beaver, così che ogni ordine e richiesta arrivi in una pipeline che il team vendite può seguire dal primo contatto alla chiusura.
Un negozio che vende è solo metà del sistema; l’altra metà è sapere cosa succede dopo che la vendita è iniziata.
Panoramica
Uno store online crea domanda; da solo non dice cosa succede dopo. Il distributore turco di Beaver vendeva a saloni e consumatori, ma appena arrivava un ordine o una richiesta, tracciarlo dipendeva da caselle di posta e memoria.
Abbiamo collegato HubSpot CRM dietro lo store. Ordini e richieste arrivano come record strutturati, ciascuno con i suoi dettagli e la sua fonte, così il team vede ogni trattativa, la sua fase e il suo responsabile in un unico posto. Vendere e seguire i clienti è diventato un solo movimento invece di due strumenti scollegati.
La sfida
Uno store che genera ordini e richieste da due pubblici, senza un unico posto per seguire una trattativa dal primo contatto alla chiusura.
Ordini e richieste venivano dallo store, ma tracciarli viveva nelle caselle di posta, non in una pipeline.
Gli acquirenti dei saloni e i clienti retail richiedevano un follow-up diverso, senza modo di distinguerli a colpo d’occhio.
Senza fonte e fase su ogni trattativa, nessuno vedeva a che punto fossero le vendite o cosa seguire dopo.
I follow-up andavano a memoria; risposte lente costavano ordini veri.
Lo store, collegato a una pipeline.
Abbiamo collegato HubSpot CRM dietro lo store, portato ogni ordine e richiesta come record strutturato e dato a ogni trattativa una fonte, una fase e un responsabile.
Vendere e tracciare, in un solo movimento.
Il bilancio.
Il distributore di Beaver lavora ora ogni ordine e richiesta da un’unica pipeline. Ogni trattativa porta i suoi dettagli, la sua fonte e la sua fase, così il team può dare priorità, seguire e rendicontare invece di cercare nelle caselle di posta.
Poiché il CRM sta direttamente dietro lo store online che abbiamo costruito, la domanda guidata dal prodotto e il tracciamento delle vendite sono un unico sistema collegato. Oggi offriamo la stessa configurazione sul nostro CRM all’interno di PumpGrowthOS.
Il percorso di crescita di Beaver Professional
Ogni livello che abbiamo costruito per questo brand, in un unico posto.
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