Da lead dispersi a un’unica pipeline: Integrazione CRM per Eksed.
Come abbiamo configurato HubSpot CRM per Eksed: ogni richiesta dal sito arriva in un’unica pipeline, con il tracciamento della fonte a livello di campo che guida le decisioni su advertising e SEO.
Ogni richiesta raccontava una storia; nessuno poteva leggerla in un unico posto.
Panoramica
Dopo il lancio del sito multilingue di lead generation di Eksed, un secondo problema è diventato visibile. Le richieste arrivavano, ma venivano gestite tra caselle di posta, fogli di calcolo e appunti telefonici. Nessuno poteva vedere ogni lead, il suo stato e il suo responsabile in un unico posto.
Abbiamo configurato HubSpot CRM e integrato i moduli del sito campo per campo. Ogni invio arriva ora come record strutturato: dati di contatto, prodotto di interesse e, soprattutto, la fonte di provenienza.
Questa visibilità sulla fonte ha trasformato il CRM in uno strumento di marketing. Sapere quale canale genera quali richieste ci ha permesso di calibrare budget pubblicitario e SEO sui lead che convertono davvero.
La sfida
Un flusso crescente di richieste senza una casa unica. Lead sparsi tra gli strumenti, fonti invisibili e follow-up affidati alla memoria.
I lead vivevano in caselle di posta, fogli di calcolo e appunti telefonici, senza un responsabile o uno stato unico.
Non c’era modo di sapere quale canale generasse una richiesta, così advertising e SEO procedevano alla cieca.
I follow-up dipendevano dalla memoria; risposte lente o mancate costavano vere conversazioni di vendita.
I dati dei moduli arrivavano come testo libero, non come campi che un team potesse filtrare, segmentare o analizzare.
Collegato campo per campo.
Abbiamo mappato ogni campo dei moduli uno a uno in HubSpot CRM, etichettato ogni lead con la sua fonte e raccolto tutte le richieste del sito in un’unica pipeline.
Un CRM che fa marketing.
Il bilancio.
Il team di Eksed gestisce ora ogni lead del sito da un unico posto. Ogni record porta con sé tutti i dati del modulo e la sua fonte; le richieste si filtrano, si segmentano e si analizzano invece di essere rincorse.
Poiché la fonte dietro ogni lead è visibile, i budget pubblicitari e le priorità SEO sono guidati da ciò che genera davvero richieste qualificate. Il CRM lavora come un motore di marketing, non come uno schedario. Si fonda direttamente sul motore di lead multilingue che abbiamo creato per Eksed.
Oggi offriamo la stessa configurazione sul nostro CRM all’interno di PumpGrowthOS.
Il percorso di crescita di Eksed
Ogni livello che abbiamo costruito per questo brand, in un unico posto.
Cosa dicono i partner
Ascolta i team con cui costruiamo e cresciamo, quando il lavoro è online e i numeri si muovono.
Pumpmedya è un team molto capace che padroneggia ogni leva chiave dello sviluppo del business. Aperti al dialogo vero e centrati sull'obiettivo, aggiungono il tocco umano che rende produttiva una collaborazione. Li raccomandiamo volentieri.
