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CRM e infrastruttura delle entrateProduzione2024

Preventivi oltre confine in una sola pipeline: integrazione CRM Megprojec.

Come abbiamo impostato HubSpot CRM dietro il motore di preventivi di Megprojec: le richieste in arrivo da altri continenti e fusi orari atterrano come record strutturati con fonte, fase e responsabile, pronte per il team ogni mattina.

Quando un solo preventivo può valere mesi di lavoro, perdere una richiesta non è un errore da poco.

Il contesto

Panoramica

Il motore di preventivi di Megprojec chiede ai compratori di descrivere il prossimo progetto. Chi risponde sono impianti e appaltatori su altri continenti, e le loro richieste non si somigliano: una cabina per gru per un'acciaieria e una e-house per una piattaforma offshore sono conversazioni diverse con responsabili diversi.

Così nel 2024, insieme al cantiere, abbiamo impostato HubSpot CRM dietro il sito. Ogni richiesta di preventivo atterra come record strutturato sul contatto giusto: fonte etichettata, fase con un nome, responsabile nel team commerciale. Le richieste arrivate di notte da un altro fuso non si cercano al mattino; aspettano già in coda, etichettate e assegnate.

La pipeline rispecchia come si muovono davvero le vendite engineered-to-order: richiesta nuova, revisione tecnica, proposta, vinto. Pochi affari, posta alta, conversazioni lunghe: esattamente la domanda che non può permettersi di vivere in una casella di posta.

Il problema

La sfida

Poche richieste, importi pesanti e compratori che scrivono da cinque fusi di distanza.

Quando gli affari sono pochi e pesanti, una richiesta persa può valere un trimestre, non un errore di arrotondamento.

Le richieste arrivano alle 3 di notte da altri fusi; il mattino deve iniziare con una coda, non con una ricerca.

Una cabina per gru e una e-house offshore sono vendite diverse; ogni richiesta aveva bisogno del responsabile giusto dal primo minuto.

Le vendite su commessa durano; senza fasi, una conversazione di sei mesi non ha mappa.

Cosa abbiamo costruito

Una pipeline costruita per vendite lunghe.

HubSpot CRM cablato al motore di preventivi: ogni richiesta è un record strutturato con fonte, fase e responsabile, in una pipeline a forma di vendita su commessa.

L'impatto

Nessun preventivo resta indietro.

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Una pipeline che tiene ogni richiesta di preventivo.
Time-zone-proof
Le richieste notturne aspettano strutturate, non cercate.
Per enquiry
Fonte, fase e responsabile su ogni richiesta.
Site-linked
La domanda dal motore di preventivi scorre dritta nella pipeline.
Il risultato

Il bilancio.

Dal 2024 ogni richiesta di preventivo che il sito Megprojec raccoglie vive come record, non come messaggio: la fonte sopra, la fase intorno, il responsabile dietro. La richiesta notturna da un altro continente aspetta in coda invece che in uno scroll, e una conversazione ingegneristica di sei mesi conserva la sua mappa dal primo contatto alla vittoria.

Per un produttore con affari pochi e pesanti è tutto qui: niente ad alta posta vive in una casella di posta, e il team commerciale passa le mattine a vendere invece che a cercare.

Percorso di crescita

Il percorso di crescita di Megprojec

Ogni livello che abbiamo costruito per questo brand, in un unico posto.

La voce dei clienti

Cosa dicono i partner

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Pumpmedya è un team molto capace che padroneggia ogni leva chiave dello sviluppo del business. Aperti al dialogo vero e centrati sull'obiettivo, aggiungono il tocco umano che rende produttiva una collaborazione. Li raccomandiamo volentieri.

Antonio Di Bacco
Responsabile marketing · Eutelsat
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