Una piattaforma e-commerce su misura per un negozio di biciclette: Bağlıca Bisiklet.
Abbiamo unito i tre mondi separati di un negozio di biciclette (lo shop online, la cassa al banco e un programma di magazzino indipendente) in un'unica piattaforma; e ora la piattaforma controlla da sola la qualità dei propri dati.
I template e-commerce pronti non reggevano la giornata reale di un negozio di bici; il software doveva seguire l'ordine del negozio, non il contrario.
Panoramica
Bağlıca Bisiklet è uno storico negozio di Ankara che vende biciclette, accessori e ricambi. La sua vita digitale era divisa in tre: uno shop online su una piattaforma a template, un programma di magazzino e gestione separato in negozio, e informazioni portate a mano tra i due.
In due mesi di lavoro abbiamo riunito tutto in un unico posto: una piattaforma e-commerce scritta da zero, modellata su come il negozio lavora davvero.
La sfida
In superficie il problema era un sito invecchiato; il peso vero era l'operatività quotidiana incastrata tra sistemi che si ignoravano.
Lo shop online poggiava su template; categorie, varianti e flussi non si piegavano al negozio.
Magazzino e gestione vivevano in un programma a parte; lo stock del sito e quello dello scaffale non coincidevano.
Vendite al banco e saldi clienti erano sparsi tra un quaderno e schermi separati.
Centinaia di descrizioni, immagini e varianti erano controllate a mano; le lacune emergevano solo quando le notava un cliente.
L'ordine del negozio è diventato l'ordine del software.
Abbiamo scritto una piattaforma e-commerce da zero: quasi 550 prodotti, centinaia di variazioni e 15 marchi migrati; cassa, registro di magazzino e vetrina online condividono ora un unico pannello.
Tre sistemi, una piattaforma, l'ordine proprio di un negozio.
Il bilancio.
Dietro il nuovo baglicabisiklet.com c'è ora un solo pannello di amministrazione. La schermata di abbinamento magazzino collega gli articoli con codice a barre dei registri commerciali ai prodotti dello shop con un flusso suggerimento + approvazione; ciò che non combacia resta in attesa davanti al gestore. Controllo Prodotto scandaglia il catalogo regola per regola ed elenca descrizioni mancanti, prodotti senza immagine e varianti rotte per gravità; il sito controlla da solo la qualità dei suoi dati.
Anche la vita quotidiana del negozio si è trasferita: la vendita rapida registra le vendite al banco in pochi secondi, il registro dei crediti tiene i saldi clienti nel pannello invece che sul quaderno, movimenti di magazzino e report si aprono con un clic. Sui prodotti esauriti i clienti chiedono di essere avvisati; all'arrivo della merce il messaggio parte da solo.
Cosa dicono i partner
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