Een patiëntgerichte site voor internationale tandheelkundige zorg: Dental Estetik Center.
Hoe we de Turkse site van Dental Estetik Center herbouwden op het UI-concept van de internationale site, en twee sites verenigden onder één patiëntgerichte identiteit.
Een kliniek die patiënten in het buitenland bedient, had een site nodig die de kliniek centraal stelt, in elke taal.
Overzicht
Dental Estetik Center is een tandkliniek in Ankara met een breed behandelaanbod, van implantologie en esthetische tandheelkunde tot kindertandheelkunde, prothetiek en mondchirurgie.
De kliniek bedient een grotendeels internationale patiëntenbasis; de site moest daarom de kliniek zelf centraal zetten: expertise, technologie en behandelingen, helder gepresenteerd voor patiënten die vanuit het buitenland onderzoek doen.
Ze hadden twee sites, een binnenlandse en een internationale, en elk oogde als een andere kliniek. De internationale site bestond al; wij herbouwden de Turkse site op hetzelfde UI-concept en brachten beide onder één consistente identiteit: het merk voelt overal hetzelfde.
We organiseerden de site rond behandelontdekking, klinische expertise en duidelijke vervolgstappen. Dienstpagina’s, artsprofielen, kliniekinformatie en contactzones leiden bezoekers van onderzoek naar aanvraag of afspraak, met een CRM erachter dat elke lead vastlegt.
De uitdaging
De oude Turkse site was gedateerd en afstandelijk, en kwam niet overeen met de kliniek die patiënten op de internationale site zagen. Zorg is een gevoelig, streng gereguleerd domein; helderheid en vertrouwen telden zwaarder dan ooit.
Een gedateerde, afstandelijke Turkse site die het bedrijf vóór de kliniek en haar patiënten plaatste.
Patiënten die vanuit het buitenland een gevoelige behandeling onderzoeken en bij elke stap helderheid en geloofwaardigheid nodig hebben.
Een breed behandelaanbod zonder duidelijke paden om het te ontdekken en te vergelijken.
Twee aparte sites voor nationale en internationale doelgroepen, met inconsistente branding.
Herbouwd om te matchen, ontworpen voor patiënten.
We herbouwden de Turkse site op het UI-concept van de internationale site en organiseerden hem rond behandelontdekking, klinische expertise en duidelijke vervolgstappen.
Klinkiekgericht ontwerp
Behandelingen, technologie en artsprofielen duidelijk gepresenteerd voor patiënten die vanuit het buitenland onderzoek doen.
Twee sites, één identiteit
De nationale en internationale sites herbouwd onder één consistente merkbeleving.
~200 SEO-artikelen gecorrigeerd
Verkeerd vertaalde content correct gelokaliseerd en kop- en meta-structuur hersteld, daarna gemigreerd naar de nieuwe site.
CRM-integratie
Elke aanvraag en elk afspraakverzoek vastgelegd in een CRM waar de kliniek opvolging aan kan geven.
Een heldere, geloofwaardige basis.
De slotsom.
De Turkse site van Dental Estetik Center ging van een gedateerde, afstandelijke aanwezigheid naar een kliniekgerichte ervaring die de identiteit van de internationale site spiegelt: één merk, waar een patiënt ook landt.
De herbouw ging dieper dan design. We redden ook de SEO-bibliotheek van 200 artikelen en koppelden elke aanvraag aan een CRM, elk een verhaal op zich.
Het groeitraject van Dental Estetik Center
Elke laag die we voor dit merk bouwden, op één plek.
Wat partners zeggen
Hoor het van de teams waarmee we bouwen en groeien, zodra het werk live gaat en de cijfers stijgen.
Pumpmedya is een zeer bekwaam team dat elke hefboom beheerst die telt in businessdevelopment. Open voor echte dialoog en gericht op het doel, met de menselijke touch die samenwerking productief maakt. We bevelen hen van harte aan.
