Van verspreide leads naar één pipeline: CRM-integratie voor Eksed.
Hoe we HubSpot CRM voor Eksed hebben ingericht: elke websiteaanvraag komt in één pipeline terecht, met bronregistratie op veldniveau die advertentie- en SEO-beslissingen stuurt.
Elke aanvraag vertelde een verhaal; niemand kon het op één plek lezen.
Overzicht
Na de lancering van Eksed’s meertalige leadgeneratiesite werd een tweede probleem zichtbaar. Aanvragen kwamen binnen, maar werden beheerd via mailboxen, spreadsheets en telefoonnotities. Niemand kon elke lead, zijn status en eigenaar op één plek zien.
We richtten HubSpot CRM in en koppelden de aanvraagformulieren van de site er veld voor veld aan. Elke inzending komt nu binnen als een gestructureerd record: contactgegevens, productinteresse en, cruciaal, de bron.
Die bronzichtbaarheid maakte van het CRM een marketinginstrument. Weten welk kanaal welke aanvragen oplevert, liet ons advertentiebudget en SEO afstemmen op de leads die daadwerkelijk converteren.
De uitdaging
Een groeiende stroom aanvragen zonder één thuisbasis. Leads verspreid over tools, onzichtbare bronnen en opvolging op basis van geheugen.
Leads leefden in mailboxen, spreadsheets en telefoonnotities, zonder één eigenaar of status.
Er was geen manier om te zien welk kanaal een aanvraag opleverde, dus advertenties en SEO liepen blind.
Opvolging hing af van geheugen; trage of gemiste reacties kostten echte verkoopgesprekken.
Formulierdata kwam binnen als vrije tekst, niet als velden die een team kon filteren, segmenteren of rapporteren.
Veld voor veld gekoppeld.
We hebben elk formulierveld één op één in HubSpot CRM gekoppeld, elke lead van zijn bron voorzien en alle websiteaanvragen in één pipeline samengebracht.
Een CRM dat aan marketing doet.
De slotsom.
Het team van Eksed beheert nu elke websitelead vanaf één plek. Elk record draagt zijn volledige formulierdata en bron; aanvragen worden gefilterd, gesegmenteerd en gerapporteerd in plaats van opgespoord.
Omdat de bron achter elke lead zichtbaar is, worden advertentiebudgetten en SEO-prioriteiten gestuurd door wat daadwerkelijk gekwalificeerde aanvragen oplevert. Het CRM werkt als een marketingmotor, niet als een archiefkast. Het bouwt direct voort op de meertalige leadmachine die we voor Eksed hebben gemaakt.
Vandaag leveren we dezelfde opzet op ons eigen CRM binnen PumpGrowthOS.
Het groeitraject van Eksed
Elke laag die we voor dit merk bouwden, op één plek.
Wat partners zeggen
Hoor het van de teams waarmee we bouwen en groeien, zodra het werk live gaat en de cijfers stijgen.
Pumpmedya is een zeer bekwaam team dat elke hefboom beheerst die telt in businessdevelopment. Open voor echte dialoog en gericht op het doel, met de menselijke touch die samenwerking productief maakt. We bevelen hen van harte aan.
