De leads dispersos para um único pipeline: Integração de CRM para Eksed.
Como configuramos o HubSpot CRM para a Eksed: cada solicitação do site chega a um único pipeline, com rastreamento da origem no nível dos campos que orienta as decisões de publicidade e SEO.
Cada solicitação contava uma história; ninguém conseguia lê-la em um único lugar.
Visão geral
Depois que lançamos o site multilíngue de geração de leads da Eksed, um segundo problema ficou visível. As solicitações chegavam, mas eram gerenciadas entre caixas de e-mail, planilhas e anotações de telefone. Ninguém conseguia ver cada lead, seu status e seu responsável em um único lugar.
Configuramos o HubSpot CRM e integramos os formulários do site campo a campo. Cada envio agora chega como um registro estruturado: dados de contato, produto de interesse e, principalmente, a origem.
Essa visibilidade da origem transformou o CRM em uma ferramenta de marketing. Saber qual canal gerava quais solicitações nos permitiu ajustar o investimento em anúncios e o SEO em torno dos leads que realmente convertem.
O desafio
Um fluxo crescente de solicitações sem uma casa única. Leads espalhados por ferramentas, origens invisíveis e follow-ups dependendo da memória.
Os leads viviam em caixas de e-mail, planilhas e anotações de telefone, sem um responsável ou status único.
Não havia como saber qual canal gerava uma solicitação, então publicidade e SEO andavam às cegas.
Os follow-ups dependiam da memória; respostas lentas ou perdidas custavam conversas de venda reais.
Os dados dos formulários chegavam como texto livre, não como campos que uma equipe pudesse filtrar, segmentar ou reportar.
Conectado campo a campo.
Mapeamos cada campo de formulário um a um no HubSpot CRM, marcamos cada lead com sua origem e reunimos todas as solicitações do site em um único pipeline.
Um CRM que faz marketing.
O balanço.
A equipe da Eksed agora gerencia cada lead do site a partir de um único lugar. Cada registro carrega todos os seus dados de formulário e sua origem; as solicitações são filtradas, segmentadas e analisadas em vez de caçadas.
Como a origem de cada lead é visível, os orçamentos de publicidade e as prioridades de SEO são orientados pelo que realmente gera solicitações qualificadas. O CRM funciona como um motor de marketing, não como um arquivo. Ele se apoia diretamente no motor de leads multilíngue que criamos para a Eksed.
Hoje entregamos a mesma configuração no nosso próprio CRM dentro do PumpGrowthOS.
A jornada de crescimento de Eksed
Cada camada que construímos para esta marca, em um só lugar.
O que dizem nossos parceiros
Ouça os times com quem construímos e crescemos, depois que o trabalho é entregue e os resultados aparecem.
A Pumpmedya é um time muito competente que domina cada alavanca crítica do desenvolvimento de negócios. Abertos ao diálogo genuíno e focados no objetivo, trazem o toque humano que torna uma parceria produtiva. Recomendamos com prazer.
