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CRM e Infraestrutura de ReceitaProdução2024

Orçamentos além das fronteiras em um só pipeline: integração CRM Megprojec.

Como montamos o HubSpot CRM por trás do motor de orçamentos da Megprojec: pedidos vindos de outros continentes e fusos horários aterrissam como registros estruturados com origem, fase e responsável, prontos para a equipe toda manhã.

Quando um orçamento pode carregar meses de trabalho, perder um pedido não é um erro pequeno.

O contexto

Visão geral

O motor de orçamentos da Megprojec pede aos compradores que descrevam o próximo projeto. Quem responde são plantas e empreiteiros em outros continentes, e seus pedidos não se parecem: uma cabine de guindaste para uma siderúrgica e uma e-house para uma plataforma offshore são conversas diferentes com responsáveis diferentes.

Por isso montamos o HubSpot CRM por trás do site, em 2024, junto com a obra. Cada pedido de orçamento aterrissa como registro estruturado no contato certo: origem etiquetada, fase com nome, responsável na equipe de vendas. Pedidos que caem de madrugada de outro fuso não são procurados de manhã; já esperam na fila, etiquetados e atribuídos.

O pipeline espelha como as vendas por encomenda realmente andam: pedido novo, revisão técnica, proposta, ganho. Poucos negócios, apostas altas, conversas longas: exatamente a demanda que não pode viver numa caixa de entrada.

O problema

O desafio

Poucos pedidos, valores pesados e compradores escrevendo a cinco fusos de distância.

Quando os negócios são poucos e pesados, um pedido perdido pode ser um trimestre, não um erro de arredondamento.

Os pedidos caem às 3 da manhã de outros fusos; a manhã deve começar com uma fila, não com uma busca.

Uma cabine de guindaste e uma e-house offshore são vendas diferentes; cada pedido precisava do responsável certo desde o primeiro minuto.

As vendas por encomenda são longas; sem fases, uma conversa de seis meses não tem mapa.

O que construímos

Um pipeline construído para vendas longas.

HubSpot CRM ligado ao motor de orçamentos: cada pedido é um registro estruturado com origem, fase e responsável, em um pipeline com a forma de uma venda por encomenda.

O impacto

Nenhum orçamento fica para trás.

1
Um pipeline com todos os pedidos de orçamento.
Time-zone-proof
Os pedidos noturnos esperam estruturados, não procurados.
Per enquiry
Origem, fase e responsável em cada pedido.
Site-linked
A demanda do motor de orçamentos corre direto para o pipeline.
O resultado

O balanço.

Desde 2024, cada pedido de orçamento que o site da Megprojec coleta vive como registro, não como mensagem: a origem em cima, a fase ao redor, o responsável por trás. O pedido noturno de outro continente espera numa fila em vez de num scroll, e uma conversa de engenharia de seis meses mantém seu mapa do primeiro contato ao ganho.

Para um fabricante de negócios poucos e pesados, esse é todo o ponto: nada de alto valor vive numa caixa de entrada, e a equipe de vendas passa as manhãs vendendo em vez de procurando.

Jornada de crescimento

A jornada de crescimento de Megprojec

Cada camada que construímos para esta marca, em um só lugar.

01
Infraestrutura DigitalUm motor de orçamentos para aço de engenharia sob medida: Megprojec.
02
Performance Marketing e CrescimentoTrês vezes o benchmark, em duas frentes: Megprojec.
Voz do Cliente

O que dizem nossos parceiros

Ouça os times com quem construímos e crescemos, depois que o trabalho é entregue e os resultados aparecem.

A Pumpmedya é um time muito competente que domina cada alavanca crítica do desenvolvimento de negócios. Abertos ao diálogo genuíno e focados no objetivo, trazem o toque humano que torna uma parceria produtiva. Recomendamos com prazer.

Antonio Di Bacco
Gerente de Marketing · Eutelsat
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