Her ekipman talebi tek satış hattında: FenixES CRM Entegrasyonu.
FenixES’in ürün odaklı sitesinin arkasına HubSpot CRM’i nasıl kurduğumuz: ciddi teknik alıcılardan gelen her ekipman talebini, her birinde kaynak ve durum bulunan tek bir satış hattında topladık.
Site ilgiyi ekipman taleplerine çeviriyordu; her biri bir gelen kutusunda kaybedilemeyecek kadar değerliydi.
Genel Bakış
FenixES’in ürün odaklı sitesi işini yapıyordu: atölye görüntülerini ve ürün sayfalarını, yurt içinden ve dışından kaynak otomasyonu ekipmanının ciddi alıcılarından gelen taleplere çeviriyordu. Ama bu talepler dağınık geliyordu; yüksek değerli teknik siparişler için bu, şansa bırakılamazdı.
Sitenin arkasına HubSpot CRM kurduk ve her ekipman talebini tek bir satış hattında topladık. Her biri detaylarını, kaynağını ve durumunu taşıyan yapılandırılmış bir kayıt olarak düşüyor; böylece ekip ciddi talepleri gelen kutularında kovalamak yerine sırayla işliyor.
Zorluk
Yurt içinden ve dışından yüksek değerli ekipman talebi çeken ürün odaklı bir site; talepler dağınık geliyor ve üzerinde çalışılacak tek bir satış hattı yok.
Teknik ekipman talepleri gelen kutularına dağılıyordu; üzerinde çalışılacak tek bir yer yoktu.
Her talepte kaynak olmadan, hangi pazarların ve kanalların satın aldığını anlamak zordu.
Yüksek değerli ekipman siparişlerinde, geciken ya da kaçan bir takip pahalıya patlıyordu.
Farklı makineler, tek bir yığın değil, ayrıştırılması gereken farklı talepler çekiyordu.
Her talep satış hattında.
Sitenin arkasına HubSpot CRM bağladık, her ekipman talebini yapılandırılmış bir kayıt olarak içeri aldık ve ekibe her birinde kaynak ve durum bulunan tek bir satış hattı verdik.
Sırayla çalışan bir satış ekibi.
İşin özü.
FenixES’in ekibi artık her ekipman talebini tek bir satış hattından yürütüyor. Her kayıt detaylarını, kaynağını ve durumunu taşıyor; böylece ciddi talepler gelen kutularında kovalanmak yerine sırayla takip ediliyor.
CRM doğrudan kurduğumuz ürün odaklı sitenin arkasında durduğu için talep ve takip tek bir bağlı sistem; yurt içi ve yurt dışı alıcılara ulaşıyor. Bugün aynı kurulumu PumpGrowthOS içindeki kendi CRM’imizle sunuyoruz.
FenixES büyüme yolculuğu
Bu marka için katman katman kurduğumuz her iş, tek yerde.
Partnerlerimiz ne diyor
İş teslim edildiğinde ve sayılar harekete geçtiğinde, birlikte inşa edip büyüttüğümüz markalardan dinleyin.
Pumpmedya, iş geliştirmede kritik olan her kolu ustalıkla yöneten çok yetkin bir ekip. Gerçek diyaloğa açık ve hedefe odaklılar; iş birliğini gerçekten verimli kılan insani dokunuşu da hep taşıyorlar. Memnuniyetle tavsiye ederiz.
