Vitrinden takip edilen bir satış hattına: Beaver CRM Entegrasyonu.
Beaver’ın online mağazasının arkasına HubSpot CRM’i nasıl bağladık: her sipariş ve talep, satış ekibinin ilk temastan kapanışa kadar takip edebildiği tek bir satış hattına düşüyor.
Satış yapan bir mağaza sistemin yalnızca yarısı; diğer yarısı, satış başladıktan sonra ne olduğunu bilmek.
Genel Bakış
Bir online mağaza talep yaratır; ama tek başına sonrasında ne olduğunu söylemez. Beaver’ın Türkiye distribütörü salonlara ve son tüketiciye satış yapıyordu, ama bir sipariş ya da talep geldiğinde takibi gelen kutularına ve hafızaya bağlıydı.
Mağazanın arkasına HubSpot CRM bağladık. Siparişler ve talepler, her biri kendi detaylarını ve kaynağını taşıyan yapılandırılmış kayıtlar olarak akıyor; böylece ekip her fırsatı, aşamasını ve sahibini tek yerden görebiliyor. Satmak ve takip etmek, iki kopuk araç yerine tek bir harekete dönüştü.
Zorluk
İki kitleden sipariş ve talep üreten bir mağaza, ama bir fırsatı ilk temastan kapanışa kadar takip edecek tek bir yer yok.
Siparişler ve talepler mağazadan geliyordu, ama takibi bir satış hattında değil gelen kutularında yaşıyordu.
Salon alıcıları ve perakende müşteriler farklı takip gerektiriyordu, ama bir bakışta ayırt etmenin yolu yoktu.
Her fırsatta kaynak ve aşama olmadan, satışların nerede olduğunu ya da sırada neyin peşine düşüleceğini kimse göremiyordu.
Takipler hafızaya bağlıydı; geciken dönüşler gerçek siparişlere mal oluyordu.
Mağaza, bir satış hattına bağlandı.
Mağazanın arkasına HubSpot CRM bağladık, her sipariş ve talebi yapılandırılmış bir kayıt olarak içeri aldık ve her fırsata bir kaynak, bir aşama ve bir sahip verdik.
Satmak ve takip etmek, tek bir hareket.
İşin özü.
Beaver’ın distribütörü artık her sipariş ve talebi tek bir satış hattından yürütüyor. Her fırsat kendi detaylarını, kaynağını ve aşamasını taşıyor; böylece ekip gelen kutusu aramak yerine önceliklendiriyor, takip ediyor ve raporluyor.
CRM doğrudan kurduğumuz online mağazanın arkasında durduğu için ürün odaklı talep ve satış takibi tek bir bağlı sistem. Bugün aynı kurulumu PumpGrowthOS içindeki kendi CRM’imizle sunuyoruz.
Beaver Professional büyüme yolculuğu
Bu marka için katman katman kurduğumuz her iş, tek yerde.
Partnerlerimiz ne diyor
İş teslim edildiğinde ve sayılar harekete geçtiğinde, birlikte inşa edip büyüttüğümüz markalardan dinleyin.
Pumpmedya, iş geliştirmede kritik olan her kolu ustalıkla yöneten çok yetkin bir ekip. Gerçek diyaloğa açık ve hedefe odaklılar; iş birliğini gerçekten verimli kılan insani dokunuşu da hep taşıyorlar. Memnuniyetle tavsiye ederiz.
