Yeni site kurmadan işleyen bir satış hattı: Göreme Melamin CRM Entegrasyonu.
Göreme Melamin’in talepleri dağınıktı ve izlenemiyordu. Mevcut web sitelerini HubSpot CRM’e bağladık; her lead tek bir eve, her kaynak görünürlüğe kavuştu.
Site işini yapıyordu; lead’ler tıklamadan sonra kayboluyordu.
Genel Bakış
Göreme Melamin, birden fazla pazardaki alıcılar için melamin ürünleri üreten bir firma. Web siteleri zaten vardı ve talep de getiriyordu; sorun tıklamadan sonra başlıyordu. Lead’ler farklı gelen kutularına ve notlara düşüyor, bir talebin nereden geldiğini kimse söyleyemiyordu.
Mevcut siteyi hiçbir şeyi yeniden inşa etmeden HubSpot CRM’e bağladık. Her form, alanları korunarak CRM’e bağlandı; artık her lead kaynağıyla etiketlenmiş olarak düşüyor.
Bir CRM projesinin karşılığını vermesi için yeni bir web sitesine gerek yok. Bu kurulum bunun kanıtı.
Zorluk
Aktif bir site, pasif bir süreci besliyordu. Talepler geliyor, dağılıyor, soğuyor ve kaynakları bilinmez kalıyordu.
Aynı alıcıdan gelen talepler üç ayrı gelen kutusunda durabiliyordu; kimin neyle ilgilendiğinin ortak bir kaydı yoktu.
Bir lead’in kaynağı görünmüyordu; e-posta düştükten sonra organik, reklam ve doğrudan trafik birbirinin aynıydı.
Satış hattı yoktu. Her talep süreci sıfırdan başlatıyor, işi kim görürse o yürütüyordu.
Web sitesi ile satış süreci kopuktu; form verisi hiçbir zaman kullanılabilir müşteri kaydına dönüşmüyordu.
Yeniden inşa değil, bağlantı.
Mevcut sitenin formlarını alan alan HubSpot CRM’e bağladık, her lead’i kaynağıyla etiketledik ve tüm ekip için tek bir satış hattı kurduk.
Her talebe tek bir ev.
İşin özü.
Web sitesinden gelen her talep artık tek satış hattına, kaynağı üzerinde, yapılandırılmış bir kayıt olarak düşüyor. Ekip lead’leri gelen kutusu hafızasıyla değil, durum ve sahibine göre yürütüyor.
Kaynak görünürlüğü sayesinde Göreme Melamin hangi kanalın peşinden gidilmeye değer talepler getirdiğini görüyor ve pazarlama kararlarını veriyle yönlendirebiliyor. Kurulum, Eksed için kurduğumuz CRM temelinin aynısı; aynı oyun planının hiç dokunmadığımız bir sitede de çalıştığının kanıtı.
Aynı kurulum bugün PumpGrowthOS içindeki kendi CRM’imizde sunuluyor.
Göreme Melamin büyüme yolculuğu
Bu marka için katman katman kurduğumuz her iş, tek yerde.
Partnerlerimiz ne diyor
İş teslim edildiğinde ve sayılar harekete geçtiğinde, birlikte inşa edip büyüttüğümüz markalardan dinleyin.
Pumpmedya, iş geliştirmede kritik olan her kolu ustalıkla yöneten çok yetkin bir ekip. Gerçek diyaloğa açık ve hedefe odaklılar; iş birliğini gerçekten verimli kılan insani dokunuşu da hep taşıyorlar. Memnuniyetle tavsiye ederiz.
