Des devis transfrontaliers dans un seul pipeline : intégration CRM Megprojec.
Comment nous avons installé HubSpot CRM derrière le moteur de devis de Megprojec : les demandes venues d'autres continents et fuseaux horaires arrivent en enregistrements structurés avec source, étape et responsable, prêtes pour l'équipe chaque matin.
Quand un seul devis peut porter des mois de travail, perdre une demande n'est pas une petite erreur.
Aperçu
Le moteur de devis de Megprojec demande aux acheteurs de décrire leur prochain projet. Ceux qui répondent sont des usines et des entrepreneurs sur d'autres continents, et leurs demandes ne se ressemblent pas : une cabine de grue pour une aciérie et une e-house pour une plateforme offshore sont deux conversations différentes avec des responsables différents.
Nous avons donc installé HubSpot CRM derrière le site, en 2024, avec le chantier. Chaque demande de devis arrive en enregistrement structuré sur le bon contact : source étiquetée, étape nommée, responsable désigné dans l'équipe commerciale. Les demandes tombées pendant la nuit depuis un autre fuseau ne se cherchent pas au matin ; elles attendent déjà dans la file, étiquetées et attribuées.
Le pipeline reflète la vraie vie des ventes d'ingénierie sur commande : demande fraîche, revue technique, proposition, gagné. Peu d'affaires, gros enjeux, longues conversations, exactement le genre de demande qui ne peut pas se permettre de vivre dans une boîte de réception.
Le défi
Peu de demandes, de gros montants, et des acheteurs qui écrivent à cinq fuseaux de là.
Quand les affaires sont rares et lourdes, une demande perdue peut valoir un trimestre, pas une erreur d'arrondi.
Les demandes tombent à 3 h du matin d'autres fuseaux ; la matinée doit commencer par une file, pas une recherche.
Une cabine de grue et une e-house offshore sont des ventes différentes ; chaque demande devait avoir le bon responsable dès la première minute.
Les ventes d'ingénierie sur commande durent ; sans étapes, une conversation de six mois n'a pas de carte.
Un pipeline bâti pour les ventes longues.
HubSpot CRM câblé au moteur de devis : chaque demande est un enregistrement structuré avec source, étape et responsable, dans un pipeline à la forme d'une vente d'ingénierie sur commande.
Aucun devis laissé de côté.
Le bilan.
Depuis 2024, chaque demande de devis collectée par le site Megprojec vit comme un enregistrement, pas comme un message : la source dessus, l'étape autour, le responsable derrière. La demande nocturne venue d'un autre continent attend dans une file plutôt que dans un défilement, et une conversation d'ingénierie de six mois garde sa carte du premier contact au gain.
Pour un fabricant aux affaires rares et lourdes, c'est tout l'enjeu : rien d'important ne vit dans une boîte de réception, et l'équipe commerciale passe ses matinées à vendre plutôt qu'à chercher.
Le parcours de croissance de Megprojec
Chaque couche que nous avons construite pour cette marque, au même endroit.
Ce que disent nos partenaires
Écoutez les équipes avec lesquelles nous construisons et grandissons, une fois le travail livré et les chiffres en mouvement.
Pumpmedya est une équipe très compétente qui maîtrise chaque levier clé du développement commercial. Ouverte au vrai dialogue, axée sur l'objectif, avec la touche humaine qui rend un partenariat productif. Nous la recommandons volontiers.
