Un développement CRM sur mesure pour Meshsan.
Comment nous avons écrit pour Meshsan un CRM de zéro, intégré dans son MES : contacts, projets et devis dans un système sécurisé, avec un assistant IA qui lit l’historique des offres.
Pour un fabricant, un devis est une promesse bâtie sur l’historique ; Meshsan avait besoin de cet historique en un seul endroit.
Aperçu
Meshsan est un fabricant de précision de la chaîne d’approvisionnement aéronautique et défense. Son côté client fonctionnait comme chez beaucoup d’industriels : contacts, devis et dossiers projets éparpillés entre tableurs et boîtes mail, pendant que la production vivait dans son propre monde.
Nous avons écrit pour Meshsan un CRM sur mesure et l’avons intégré directement dans le MES que nous avons construit pour eux. Contacts, sociétés, projets, catalogues et devis passent désormais par un seul système, derrière un seul login et une seule frontière de sécurité.
Le CRM embarque un assistant IA intégré qui lit l’historique des offres : il signale quand un prix s’écarte des offres passées et prévient quand une pièce a déjà été chiffrée. Pour un fabricant dont les devis reposent sur des pièces précises et de longues historiques, cette mémoire évite des erreurs coûteuses.
Le défi
Fiches clients, devis et dossiers projets éparpillés entre les outils, une production à part, et un historique des offres impossible à consulter rapidement.
Contacts, devis et dossiers projets vivaient dans des tableurs et des boîtes mail, sans point de chute unique.
Retrouver ce qui avait été chiffré pour une pièce, et à quel prix, signifiait fouiller de vieux fichiers.
Rien n’alertait l’équipe quand un nouveau prix s’écartait de ce qui avait été proposé avant.
Les données clients vivaient hors du système de production, dans des fichiers sans frontière de sécurité unique.
Écrit pour Meshsan, dans le MES.
Nous avons construit le CRM de zéro et l’avons intégré dans le MES : contacts, sociétés, projets, catalogues et devis dans un seul système, avec un assistant IA qui lit l’historique des offres.
Un flux à l’échelle de l’entreprise, doté d’une mémoire.
Le bilan.
Toute l’entreprise gère désormais son côté client via le CRM. Contacts, projets, catalogues et devis avancent dans un seul flux, les archives sont à une recherche de distance, et l’assistant IA attrape les prix incohérents et les devis de pièces déjà chiffrées avant qu’une offre ne parte.
Parce que le CRM vit dans le MES que nous avons construit, la vente et la production partagent un seul système, un seul login et une seule frontière de sécurité. Écrit pour Meshsan seule, il est totalement indépendant ; la même ingénierie porte notre propre CRM au sein de PumpGrowthOS.
Le parcours de croissance de Meshsan
Chaque couche que nous avons construite pour cette marque, au même endroit.
Ce que disent nos partenaires
Écoutez les équipes avec lesquelles nous construisons et grandissons, une fois le travail livré et les chiffres en mouvement.
Pumpmedya est une équipe très compétente qui maîtrise chaque levier clé du développement commercial. Ouverte au vrai dialogue, axée sur l'objectif, avec la touche humaine qui rend un partenariat productif. Nous la recommandons volontiers.
