Un pipeline opérationnel sans nouveau site : Intégration CRM pour Göreme Melamin.
Les demandes de Göreme Melamin étaient dispersées et intraçables. Nous avons connecté leur site existant à HubSpot CRM : chaque lead a un foyer unique et une source visible.
Le site faisait son travail ; les leads se perdaient après le clic.
Aperçu
Göreme Melamin fabrique des produits en mélamine pour des acheteurs sur plusieurs marchés. Leur site existait déjà et générait déjà des demandes ; le problème commençait après le clic. Les leads atterrissaient dans différentes boîtes mail et notes, et personne ne pouvait dire d’où venait une demande.
Nous avons connecté le site existant à HubSpot CRM sans rien reconstruire. Chaque formulaire a été relié au CRM avec ses champs intacts, et chaque lead arrive désormais étiqueté avec sa source.
Un projet CRM n’a pas besoin d’un nouveau site pour être rentable. Cette mise en place en est la preuve.
Le défi
Un site actif alimentait un processus passif. Les demandes arrivaient, se dispersaient, refroidissaient, et leur origine restait inconnue.
Les demandes d’un même acheteur pouvaient dormir dans trois boîtes mail différentes, sans trace commune de qui traitait quoi.
L’origine d’un lead était invisible ; organique, publicité et trafic direct se ressemblaient tous une fois l’e-mail arrivé.
Il n’y avait pas de pipeline. Chaque demande relançait le processus de zéro, pilotée par celui qui la voyait par hasard.
Le site et le processus commercial étaient déconnectés ; les données des formulaires ne devenaient jamais des fiches clients exploitables.
Connecté, pas reconstruit.
Nous avons relié les formulaires du site existant à HubSpot CRM champ par champ, étiqueté chaque lead avec sa source et mis en place un pipeline unique pour toute l’équipe.
Un foyer unique pour chaque demande.
Le bilan.
Chaque demande du site atterrit désormais dans un pipeline unique, sous forme d’enregistrement structuré avec sa source. L’équipe traite les leads par statut et responsable, pas de mémoire de boîte mail.
La visibilité des sources permet à Göreme Melamin de voir quels canaux apportent des demandes qui valent la peine, et de piloter le marketing avec des données. La mise en place reflète la fondation CRM que nous avons construite pour Eksed : la preuve que le même playbook fonctionne sur un site que nous n’avons jamais construit.
La même mise en place est disponible aujourd’hui sur notre propre CRM au sein de PumpGrowthOS.
Le parcours de croissance de Göreme Melamin
Chaque couche que nous avons construite pour cette marque, au même endroit.
Ce que disent nos partenaires
Écoutez les équipes avec lesquelles nous construisons et grandissons, une fois le travail livré et les chiffres en mouvement.
Pumpmedya est une équipe très compétente qui maîtrise chaque levier clé du développement commercial. Ouverte au vrai dialogue, axée sur l'objectif, avec la touche humaine qui rend un partenariat productif. Nous la recommandons volontiers.
