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Infrastructure numériqueSanté2024

Un site centré sur le patient pour des soins dentaires internationaux : Dental Estetik Center.

Comment nous avons reconstruit le site turc de Dental Estetik Center sur le concept UI de son site international, réunissant deux sites sous une identité unique centrée patient.

16:35
mardi 21 juillet
Le site patients de Dental Estetik Center sur ordinateur de bureau
Le site patients de Dental Estetik Center sur ordinateur de bureau
Le site patients de Dental Estetik Center sur ordinateur de bureau
Le site patients de Dental Estetik Center sur ordinateur de bureau
Le site patients de Dental Estetik Center sur ordinateur de bureau
Le site patients de Dental Estetik Center sur ordinateur de bureau
Le site patients de Dental Estetik Center sur ordinateur de bureau
Le site patients de Dental Estetik Center sur ordinateur de bureau
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mardi 21 juillet
Le site patients de Dental Estetik Center sur mobile
Le site patients de Dental Estetik Center sur mobile
Le site patients de Dental Estetik Center sur mobile
Le site patients de Dental Estetik Center sur mobile
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mardi 21 juillet
Le site patients de Dental Estetik Center sur tablette
Le site patients de Dental Estetik Center sur tablette
Le site patients de Dental Estetik Center sur tablette
Le site patients de Dental Estetik Center sur tablette
Le site patients de Dental Estetik Center sur tablette
Le site patients de Dental Estetik Center sur tablette

Une clinique qui soigne des patients à l'étranger avait besoin d'un site mettant la clinique au premier plan, dans chaque langue.

Le contexte

Aperçu

Dental Estetik Center est une clinique dentaire d’Ankara offrant un large éventail de soins, de l’implantologie et la dentisterie esthétique à la pédodontie, la prothèse et la chirurgie orale.

La clinique sert une patientèle largement internationale ; le site devait donc mettre la clinique elle-même au premier plan : son expertise, sa technologie et ses soins, présentés clairement aux patients qui se renseignent depuis l’étranger.

Ils exploitaient deux sites, un national et un international, et chacun ressemblait à une clinique différente. Le site international existait déjà ; nous avons reconstruit le site turc sur le même concept UI et réuni les deux sous une identité cohérente : la marque est la même partout où le patient la trouve.

Nous avons organisé le site autour de la découverte des soins, de l’expertise clinique et d’étapes suivantes claires. Pages de soins, profils des praticiens, informations sur la clinique et espaces de contact mènent le visiteur de la recherche à la demande ou au rendez-vous, avec un CRM derrière pour capter chaque lead.

Le problème

Le défi

L’ancien site turc était daté et impersonnel, et ne correspondait pas à la clinique que les patients voyaient sur le site international. La santé est un domaine sensible et très réglementé ; clarté et confiance comptaient plus que jamais.

Un site turc daté et impersonnel qui plaçait l’entreprise avant la clinique et ses patients.

Des patients qui étudient un soin sensible depuis l’étranger et attendent clarté et crédibilité à chaque étape.

Un large éventail de soins, sans parcours clairs pour les découvrir et les comparer.

Deux sites distincts pour les publics national et international, avec une image de marque incohérente.

Ce que nous avons construit

Reconstruit pour correspondre, conçu pour les patients.

Nous avons reconstruit le site turc sur le concept UI du site international et l’avons organisé autour de la découverte des soins, de l’expertise clinique et d’étapes suivantes claires.

Conception centrée sur la clinique

Traitements, technologie et profils des médecins présentés clairement pour les patients qui se renseignent depuis l'étranger.

Deux sites, une seule identité

Les sites national et international reconstruits sous une expérience de marque unique et cohérente.

~200 articles SEO corrigés

Contenu mal traduit correctement localisé et structure des titres et meta corrigée, puis migré vers le nouveau site.

Intégration CRM

Chaque demande de renseignements et de rendez-vous captée dans un CRM que la clinique peut relancer.

~200articles SEO corrigés et migrés
2 sitesNational et international, une seule identité
MultilingueContenu correctement localisé
Un seul CRMChaque demande captée
L'impact

Une base saine et crédible.

Patient-first
La clinique et ses soins avant l’entreprise.
1
Identité partagée par les sites national et international.
End to end
De la découverte du soin à la demande de rendez-vous en un seul parcours.
Scalable
Une base pour le contenu et la croissance à venir.
Le résultat

Le bilan.

Le site turc de Dental Estetik Center est passé d’une présence datée et impersonnelle à une expérience centrée sur la clinique qui reflète l’identité du site international : une seule marque, où que le patient atterrisse.

La refonte est allée plus loin que le design. Nous avons aussi sauvé la bibliothèque SEO de 200 articles et relié chaque demande à un CRM, chacun étant une histoire à part entière.

Parcours de croissance

Le parcours de croissance de Dental Estetik Center

Chaque couche que nous avons construite pour cette marque, au même endroit.

Voix de nos clients

Ce que disent nos partenaires

Écoutez les équipes avec lesquelles nous construisons et grandissons, une fois le travail livré et les chiffres en mouvement.

Pumpmedya est une équipe très compétente qui maîtrise chaque levier clé du développement commercial. Ouverte au vrai dialogue, axée sur l'objectif, avec la touche humaine qui rend un partenariat productif. Nous la recommandons volontiers.

Antonio Di Bacco
Responsable marketing · Eutelsat
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