Um pipeline funcionando sem um site novo: Integração de CRM para Göreme Melamin.
As solicitações da Göreme Melamin estavam dispersas e não eram rastreáveis. Conectamos o site existente ao HubSpot CRM: cada lead passou a ter uma casa única e uma origem visível.
O site fazia o seu trabalho; os leads se perdiam depois do clique.
Visão geral
A Göreme Melamin fabrica produtos de melamina para compradores em vários mercados. O site já existia e já trazia solicitações; o problema começava depois do clique. Os leads caíam em diferentes caixas de e-mail e anotações, e ninguém sabia dizer de onde vinha uma solicitação.
Conectamos o site existente ao HubSpot CRM sem reconstruir nada. Cada formulário foi integrado ao CRM com os campos intactos, e cada lead agora chega marcado com sua origem.
Um projeto de CRM não precisa de um site novo para se pagar. Esta configuração é a prova.
O desafio
Um site ativo alimentava um processo passivo. As solicitações chegavam, se dispersavam, esfriavam, e sua origem permanecia desconhecida.
Solicitações do mesmo comprador podiam estar em três caixas de e-mail diferentes, sem registro comum de quem cuidava do quê.
A origem de um lead era invisível; orgânico, anúncios e tráfego direto pareciam iguais assim que o e-mail chegava.
Não havia pipeline. Cada solicitação reiniciava o processo do zero, conduzida por quem por acaso a visse.
O site e o processo de vendas estavam desconectados; os dados dos formulários nunca viravam registros de clientes utilizáveis.
Conectado, não reconstruído.
Conectamos os formulários do site existente ao HubSpot CRM campo a campo, marcamos cada lead com sua origem e montamos um único pipeline para toda a equipe.
Uma casa única para cada solicitação.
O balanço.
Cada solicitação do site agora cai em um único pipeline como registro estruturado, com sua origem anexada. A equipe trabalha os leads por status e responsável, não pela memória das caixas de e-mail.
A visibilidade da origem permite à Göreme Melamin ver quais canais trazem solicitações que valem a pena e orientar as decisões de marketing com dados. A configuração espelha a base de CRM que construímos para a Eksed: a prova de que o mesmo método funciona em um site que nunca construímos.
A mesma configuração está disponível hoje no nosso próprio CRM dentro do PumpGrowthOS.
A jornada de crescimento de Göreme Melamin
Cada camada que construímos para esta marca, em um só lugar.
O que dizem nossos parceiros
Ouça os times com quem construímos e crescemos, depois que o trabalho é entregue e os resultados aparecem.
A Pumpmedya é um time muito competente que domina cada alavanca crítica do desenvolvimento de negócios. Abertos ao diálogo genuíno e focados no objetivo, trazem o toque humano que torna uma parceria produtiva. Recomendamos com prazer.
