Uma plataforma de e-commerce sob medida para uma loja de bicicletas: Bağlıca Bisiklet.
Reunimos os três mundos separados de uma loja de bicicletas (a loja online, o caixa do balcão e um programa de estoque independente) em uma única plataforma; e a plataforma agora audita sozinha a qualidade dos próprios dados.
Os modelos prontos de e-commerce não aguentavam o dia real de uma loja de bicicletas; o software tinha de seguir a ordem da loja, não o contrário.
Visão geral
A Bağlıca Bisiklet é uma loja consolidada de Ancara que vende bicicletas, acessórios e peças. Sua vida digital estava dividida em três: uma loja online sobre uma plataforma de modelos, um programa de estoque e gestão à parte na loja, e informações levadas à mão entre os dois.
Em dois meses de trabalho reunimos tudo em um só lugar: uma plataforma de e-commerce escrita do zero, moldada pela forma como a loja realmente trabalha.
O desafio
Na superfície o problema era um site envelhecido; o peso real era a operação diária presa entre sistemas que não se conheciam.
A loja online estava sobre modelos prontos; categorias, variantes e fluxos não se dobravam à loja.
O estoque e a gestão viviam em um programa à parte; o estoque do site e o da prateleira não batiam.
Vendas no balcão e saldos de clientes se espalhavam por um caderno e telas separadas.
Centenas de descrições, imagens e variantes eram conferidas à mão; as falhas só apareciam quando um cliente as via.
A ordem da loja tornou-se a ordem do software.
Escrevemos uma plataforma de e-commerce do zero: perto de 550 produtos, centenas de variações e 15 marcas migradas; o caixa, o registro de estoque e a vitrine online agora dividem um só painel.
Três sistemas, uma plataforma, a ordem própria de uma loja.
O balanço.
Por trás do novo baglicabisiklet.com há agora um único painel de administração. A tela de conciliação de estoque liga os itens com código de barras dos registros comerciais aos produtos da loja em um fluxo de sugestão + aprovação; o que não bate fica esperando diante do gestor. O Controle de Produto varre o catálogo regra a regra e lista descrições faltantes, produtos sem imagem e variantes quebradas por gravidade; o site audita sozinho a qualidade dos dados.
A vida diária da loja também se mudou: a venda rápida processa vendas de balcão em segundos, o controle de fiado guarda os saldos dos clientes no painel em vez do caderno, e movimentos de estoque e relatórios abrem em um clique. Nos produtos esgotados os clientes pedem aviso; quando o estoque chega, a mensagem sai automaticamente.
O que dizem nossos parceiros
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