Uma plataforma de comércio eletrónico à medida para uma loja de bicicletas: Bağlıca Bisiklet.
Reunimos os três mundos separados de uma loja de bicicletas (a loja online, a caixa do balcão e um programa de stock independente) numa única plataforma; e a plataforma agora audita sozinha a qualidade dos seus dados.
Os modelos prontos de e-commerce não aguentavam o dia real de uma loja de bicicletas; o software tinha de seguir a ordem da loja, não o contrário.
Visão geral
A Bağlıca Bisiklet é uma loja consolidada de Ancara que vende bicicletas, acessórios e peças. A sua vida digital estava partida em três: uma loja online sobre uma plataforma de modelos, um programa de stock e gestão à parte na loja, e informação levada à mão entre os dois.
Em dois meses de trabalho juntámos tudo num só lugar: uma plataforma de comércio eletrónico escrita de raiz, moldada pela forma como a loja realmente trabalha.
O desafio
À superfície o problema era um site envelhecido; o peso real era a operação diária presa entre sistemas que não se conheciam.
A loja online assentava em modelos prontos; categorias, variantes e fluxos não se dobravam à loja.
O stock e a gestão viviam num programa à parte; o stock do site e o da prateleira não batiam certo.
Vendas ao balcão e saldos de clientes espalhavam-se por um caderno e ecrãs separados.
Centenas de descrições, imagens e variantes eram verificadas à mão; as falhas só apareciam quando um cliente as via.
A ordem da loja tornou-se a ordem do software.
Escrevemos uma plataforma de comércio eletrónico de raiz: perto de 550 produtos, centenas de variações e 15 marcas migradas; a caixa, o registo de stock e a montra online partilham agora um só painel.
Três sistemas, uma plataforma, a ordem própria de uma loja.
O balanço.
Por trás do novo baglicabisiklet.com há agora um único painel de administração. O ecrã de conciliação de stock liga os artigos com código de barras dos registos comerciais aos produtos da loja num fluxo de sugestão + aprovação; o que não corresponde fica à espera diante do gestor. O Controlo de Produto varre o catálogo regra a regra e lista descrições em falta, produtos sem imagem e variantes partidas por gravidade; o site audita sozinho a qualidade dos seus dados.
A vida diária da loja também se mudou: a venda rápida processa vendas ao balcão em segundos, o controlo de fiado guarda os saldos dos clientes no painel em vez do caderno, e movimentos de stock e relatórios abrem num clique. Nos produtos esgotados os clientes pedem aviso; quando o stock chega, a mensagem sai automaticamente.
O que dizem os parceiros
Ouça as equipas com quem construímos e crescemos, assim que o trabalho entra em produção e os números avançam.
A Pumpmedya é uma equipa muito competente que domina cada alavanca chave do desenvolvimento de negócio. Abertos ao diálogo genuíno e focados no objetivo, juntam o toque humano que torna uma parceria produtiva. Recomendamos com todo o gosto.
