Eine maßgeschneiderte E-Commerce-Plattform für einen Fahrradhändler: Bağlıca Bisiklet.
Wir haben die drei getrennten Welten eines Fahrradladens (Onlineshop, Ladenkasse und ein eigenständiges Warenwirtschaftsprogramm) auf einer Plattform vereint; und die Plattform prüft ihre Datenqualität jetzt selbst.
E-Commerce von der Stange konnte den Alltag eines Fahrradhändlers nicht tragen; die Software musste der Ordnung des Ladens folgen, nicht umgekehrt.
Überblick
Bağlıca Bisiklet ist ein etabliertes Geschäft in Ankara für Fahrräder, Zubehör und Ersatzteile. Sein digitales Leben war dreigeteilt: ein Onlineshop auf einer Template-Plattform, ein separates Warenwirtschaftsprogramm im Laden und Informationen, die von Hand zwischen beiden getragen wurden.
In zwei Monaten haben wir alles an einem Ort zusammengeführt: eine von Grund auf neu geschriebene E-Commerce-Plattform, geformt nach der tatsächlichen Arbeitsweise des Ladens.
Die Herausforderung
Oberflächlich war das Problem eine alternde Website; die eigentliche Last war der Alltag zwischen Systemen, die nichts voneinander wussten.
Der Onlineshop stand auf fertigen Vorlagen; Kategorien, Varianten und Abläufe ließen sich nicht an den Laden anpassen.
Bestand und Warenwirtschaft lebten in einem separaten Programm; Website-Bestand und Regalbestand widersprachen sich.
Ladenverkäufe und Kundensalden verteilten sich auf ein Papierbuch und getrennte Bildschirme.
Hunderte Beschreibungen, Bilder und Varianten wurden von Hand geprüft; Lücken fielen erst auf, wenn ein Kunde sie bemerkte.
Die Ordnung des Ladens wurde zur Ordnung der Software.
Wir schrieben eine E-Commerce-Plattform von Grund auf: knapp 550 Produkte, Hunderte Variationen und 15 Marken zogen um; Kasse, Bestandsbuch und Online-Schaufenster teilen sich nun ein Panel.
Drei Systeme, eine Plattform, die eigene Ordnung eines Ladens.
Das Fazit.
Hinter dem neuen baglicabisiklet.com steht jetzt ein einziges Admin-Panel. Ein Bestandsabgleich verknüpft Barcode-Positionen aus der Warenwirtschaft per Vorschlag und Freigabe mit den Shop-Produkten; alles Unverknüpfte wartet sichtbar auf den Betreiber. Produktprüfung durchsucht den Katalog Regel für Regel und listet fehlende Beschreibungen, bilderlose Produkte und gebrochene Varianten nach Schweregrad; die Site prüft ihre Datenqualität selbst.
Auch der Ladenalltag zog ein: Schnellverkauf erfasst Ladengeschäfte in Sekunden, die Anschreibeliste hält Kundensalden im Panel statt im Heft, Bestandsbewegungen und Berichte öffnen mit einem Klick. Bei ausverkauften Produkten lassen sich Kunden benachrichtigen; kommt Ware an, geht die Nachricht automatisch raus.
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