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CRM e infrastruttura delle entrateTecnologia2023

Ogni richiesta di telecamere in una sola pipeline: integrazione CRM Hikvision Türkiye.

Come abbiamo impostato HubSpot CRM dietro il sito landing di Hikvision Türkiye: ogni richiesta che un marchio mondiale attira atterra come record strutturato, con fonte, fase e responsabile, in una pipeline che il team di Mena Teknoloji può lavorare.

Una corsia veloce che raccoglie domanda ha bisogno di un posto dove farla atterrare.

Il contesto

Panoramica

Il sito landing di Hikvision Türkiye è stato costruito per una cosa sola: trasformare l'attrazione di un marchio mondiale in richieste. L'ha fatto, e questo ha creato il problema successivo. Le richieste che arrivano a velocità di campagna si accumulano in fretta, e una casella di posta è il posto dove vanno a morire.

Così abbiamo impostato HubSpot CRM dietro la landing, la stessa disciplina che corriamo per Akıllıevim, il marchio proprio di Mena Teknoloji. Ogni invio di modulo atterra come record strutturato sul contatto giusto: fonte etichettata, fase con un nome, responsabile nel team commerciale.

La pipeline rispecchia come si muovono davvero le vendite di telecamere, dalla richiesta nuova al preventivo alla chiusura. In ogni momento il team vede cosa è entrato, cosa lo aspetta e da quale campagna è arrivata la domanda.

Il problema

La sfida

Domanda a velocità di campagna, un team commerciale impegnato e una casella di posta che scala peggio di entrambi.

Le richieste in casella si rispondono a memoria; vince la più rumorosa, non la più pronta a comprare.

Le campagne creano picchi; il team doveva vedere l'ondata come una coda, non un'alluvione.

Senza fonte sul record, nessuno sa quale campagna abbia davvero portato il compratore.

Ogni richiesta aveva bisogno di un responsabile, perché nulla aspetti tutti e non appartenga a nessuno.

Cosa abbiamo costruito

Una pipeline a forma di vendita.

HubSpot CRM cablato al sito landing: ogni invio di modulo è un record strutturato con fonte, fase e responsabile, in una pipeline che rispecchia come si muove davvero una vendita di telecamere.

L'impatto

Dalla casella di posta alla lista lavorata.

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Una pipeline che tiene ogni richiesta Hikvision.
Brand-tagged
Le richieste nascono etichettate con il marchio che le ha meritate.
Per enquiry
Fonte, fase e responsabile su ogni richiesta.
Site-linked
La domanda dal sito landing scorre dritta nella pipeline.
Il risultato

Il bilancio.

Da quando l'impianto è andato in servizio insieme al sito landing nel 2023, nessuna richiesta Hikvision ha dovuto sopravvivere a una casella di posta. La domanda atterra come record, i record portano la loro fonte e il team lavora una lista con fasi e responsabili invece di scorrere in cerca di ciò che poteva essersi perso.

Lo schema ora corre tre volte da Mena Teknoloji: per Akıllıevim, per Hikvision e per Dahua, in una seconda pipeline tenuta apposta separata. Un distributore, tre flussi di domanda, nessuno vive in una casella di posta.

Percorso di crescita

Il percorso di crescita di Hikvision Türkiye

Ogni livello che abbiamo costruito per questo brand, in un unico posto.

La voce dei clienti

Cosa dicono i partner

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Pumpmedya è un team molto capace che padroneggia ogni leva chiave dello sviluppo del business. Aperti al dialogo vero e centrati sull'obiettivo, aggiungono il tocco umano che rende produttiva una collaborazione. Li raccomandiamo volentieri.

Antonio Di Bacco
Responsabile marketing · Eutelsat
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